קבוצת אמת תפיץ את סוכני ה-AI של אייסרה בישראל

אייסרה (Aisera) – אחת החברות המובילות בעולם בתחום של פתרונות וסוכני בינה מלאכותית (Agentic AI) וקבוצת אמת (EMET) הכריזו באחרונה על חתימת הסכם שיתוף פעולה בלעדי, המהווה, לדבריהן "אבן דרך בהתרחבותה הגלובלית של אייסרה".

לאייסרה מערכת מרובת סוכנים, המבטיחה דיוק וציות גם בתרחישים מורכבים. יכולות הבנת ההקשר, ההסקה והתיאום המתקדמות של המערכת, מאפשרות לסוכני ה-AI להבין שפה טבעית, ולבצע פעולות באופן אוטונומי, עם תשובות מותאמות אישית ופתרונות פרואקטיביים. הפלטפורמה פותחה עם ליבת מערכת אבטחת מידע הפועלת בהתאם לעקרונות מודל TRAPS (אמינות, אחריות, בקרה, פרטיות ואבטחה), והיא עומדת בסטנדרטים המחמירים ביותר של הגנה על מידע וציות לרגולציה.

סוכני ה-AI של אייסרה כבר מיושמים בקרב מותגים גלובליים וחברות Fortune 500. על פי הדיווח שלהחברה, הסוכנים מצליחים לפתור באופן עצמאי 75% מפניות השירות, להציג חיסכון ממוצע של 5 מיליון דולר לארגון וזאת בצד שיפור משמעותי בפרודוקטיביות.

"ערך גדול – במיוחד עבור ארגונים שמפעילים מוקדי שירות"

יעל רובינשטיין, מנכ"לית EMET Data: "אנחנו גאים להשיק בישראל את סוכני ה-AI המובילים של אייסרה. פתרון זה כבר סיפק שיפורים משמעותיים בביצועים העסקיים של ארגונים ברחבי העולם ואנו מאמינים כי תהיה לו השפעה גדולה בישראל. אייסרה מספקת לחברות ישראליות מסלול מהיר לשלב את העוצמה של סוכני AI ולממש את היתרונות הרבים שלהם. לכך יש ערך גדול, במיוחד עבור ארגונים שמפעילים מוקדי שירות ומעוניינים להטמיע אוטומציה בפעילויות התמיכה, ולייעל אותן. אנו נשלב את המומחיות שלנו בתחום ה-AI כדי להבטיח את הצלחת הפתרון בישראל, ונציע אותו כחלק מהתמהיל האסטרטגי של קבוצת אמת למגזר הארגוני". 

אבהי מאהשווארי, מנכ"ל Aisera: "שיתוף הפעולה שלנו עם קבוצת אמת מסמן נקודת ציון חשובה בהתרחבות הגלובלית שלנו. השילוב בין סוכני ה-AI של אייסרה לבין הידע של אמת יאפשר לארגונים בישראל לשנות את האופן שבו הם עובדים, תוך האצת קצב פתרון הבעיות, חיסכון ניתן למדידה וחוויות שירות יוצאות דופן, המוצעות בהיקף רחב".