"ארגונים פיננסיים חייבים להיכנס חלק לשדה החדש של GenAI"

"הבינה המלאכותית מטלטלת את כל העולם, לרבות בצד העסקי והטכנולוגי. בין כלל הארגונים שרוצים להטמיע AI, בעולם הפיננסי יש פרדוקס גדול: מחד, רצון להיכנס ובמהירות לתחום, כדי להתייעל – שכן אם לא – המתחרים יקדימו אותך. מנגד, התחום החדש טומן בחובו אתגרים חדשים, ויש לפעול בו תוך הימנעות מפגיעה בלקוחות, במוניטין הארגון ותוך עמידה ברגולציות מחמירות. לכן, יש להיכנס לתחום באופן הדרגתי ומושכל, כדי שלא להתגלגל במדרון חלקלק – שם ימתינו לכם רגולטור זועף, לקוח זועם שמידע שלו נחשף, ומתחרים המחכים שתעשו טעות. אנו מסייעים לארגונים פיננסיים להתגבר על האתגר ולהיכנס בצורה חלקה לשדה החדש של GenAI", כך אמר אילן ינובסקי, סמנכ"ל פתרונות אסטרטגיים בנס (Ness).

ינובסקי פתח וובינר שנשא את הכותרת "הפרדוקס הפיננסי – איך ליישם בינה מלאכותית יוצרת בארגונים פיננסיים עתירי רגולציה, מבלי לחשוף פרטים". הוובינר נערך בשבוע שעבר, והוצגו בו פתרונות פתרונות של CBS Tech, שותפה של נס בישראל.  

"אנו מציעים לשוק הישראלי, ובעיקר לגופי נדל"ן ופיננסים, סטנדרט חדש של תשתיות בלוקצ'יין ובינה מלאכותית", סיים ינובסקי.

דוד קריב, מנכ"ל CBS Tech. צילום: עיבוד ממוחשב. מקור: יח"צ

"פיתחנו מוצר מוכלל, שיאפשר למוסדות פיננסיים להתחבר לשירותים מרוחקים"

דוד קריב, מנכ"ל CBS Tech, היה הדובר המרכזי בוובינר. הוא אמר כי "החברה קמה כי זיהינו קושי שיש לארגונים פיננסיים הרוצים להתחבר לשירותים מרוחקים, ובמיוחד את הצורך שלהם לעבוד במודלי AI ענניים. החלטנו לפתח מוצר מוכלל, שיאפשר למוסדות פיננסיים להתחבר לשירותים מרוחקים – בצורה בטוחה, מנוהלת ויעילה. הפתרון שפיתחנו עונה לצורך זה, עם התחברות מאובטחת, בדיקה בסביבת 'ארגז חול' וניטור הזרימה של המידע", סיפר.

"כדי להגן על פרטיות הנתונים", הסביר קריב, "אנו מייצרים לפרטים האישיים ישות דמיונית, עם 'טוקניזציה סינטטית', והמודלים של ה-AI לא מזהים את פרטי הלקוח האמיתי. כך, יש לנו מונע דליפת מידע לפני כל יציאה לענן ואנו גם עורכים בקרה לטובת הוכחה לרגולציה".

קריב הוסיף והסביר כי "בנינו שני עולמות – האחד בבנק, שם נמצאים נתוני האמת עם הגנה; והשני, בעולם הענני, בו רצים מודלים שרואים רק ישויות דמיוניות. הפלטפורמה שפיתחנו, W3, מאפשרת לארגונים להתחבר לשירותי SaaS ו-PaaS חיצוניים בצורה מאובטחת, מבוקרת ושקופה. הפתרון, המיועד במיוחד לשוק הפיננסי, מאפשר ניהול הרשאות לפי משתמש, ניטור בזמן אמת, ניתוח אנומליות באמצעות AI ויישום חוזים חכמים שמבטיחים אמון והגנה על נתונים, עם שלוש שכבות הגנה נפרדות".

לדבריו, "יש לנו כמה שיטות להסתרת הנתונים, ונבחר לכל ארגון את זו שמתאימה לו, לפי מדיניות האבטחה בארגון".

"עוד פיתחנו על בסיס W3", ציין קריב, "את HomePay, מערכת מבוססת בלוקצ'יין ו-AI, המאפשרת לנהל תשלומים וחוזים באופן דיגיטלי, מאובטח ונטול ניירת, עם בקרה פיננסית מלאה בזמן אמת". לדבריו, "מנגנון אנליטיקה מבוסס AI מנתח נתונים פיננסיים, מזהה אנומליות, ומפיק תובנות לשיפור תהליכי קבלת החלטות וניהול סיכונים. אנו משתמשים בתשתית בלוקצ'יין פרטית, וכך מעניקים תאימות רגולטורית מלאה להגנת הפרטיות והמידע".

"אנו ממעטים לעשות שימוש במודלי שפה גדולים (LLMs), ובמקום זאת, עובדים עם מודל מקומי, מה שמניב חיסכון תפעולי ניכר", ציין קריב.

לדבריו, "העבודה בארגונים פיננסיים מעלה כמה אתגרים: עבודה בשפה העברית, או בשפה מעורבת, עברית-אנגלית; ערבוב תצורות – טבלאות, מסמכים, כתב יד, כיווני קריאה, בלבול אותיות סופיות, עירוב מספרים, ניקוד, גופנים ידניים ועוד. הצלחנו להתגבר על חלק ניכר מהאתגרים ולשפר בעשרות אחוזים את יעילות ואמינות התוצאות. הבאנו להוזלת העלויות בשל הפעלת מודלים ב'קרקע'. כך, הבאנו לחיסכון של 80% בעלויות ה-AI הארגוניות, בשל נדידה חכמה בין הענן וה'קרקע': העלות של 100,000 קריאות AI בחודש עומדת על 65 אלף שקל – ואצלנו רק 3 אלף. זאת, בשל מעין 'נתב חכם', הקובע האם ניתן לפתור את הבעיה באופן מקומי, או שיש להעלות לענן".

קריב הדגים כיצד תהליך מורכב, של אישור משכנתא, הכולל מסמכים רבים, מבוצע בעזרת המערכת שלהם, בתוך דקות ספורות, זאת בעוד שלדבריו, "הליך ידני יארך 5-7 ימים. איתנו אין שגיאות הקלדה וכך אין גם נטישת לקוחות". הפתרון מוצע כשירות מנוהל, או באון פרם באתר הלקוח.

ענת גואטה, יו"ר ושותפה ב-CBS Tech ויו"ר רשות ניירות ערך לשעבר. צילום: ניב קנטור

"פרטיות הלקוח והחוסן הארגוני נשארים בעדיפות עליונה"

ענת גואטה, מייסדת ושותפה ב-CBS, ולשעבר יו"ר רשות ניירות ערך, סיכמה את הוובינר באומרה: "דווקא בימים אלו, כשגופים פיננסיים ניצבים תחת זכוכית מגדלת של רגולציה בלתי מתפשרת, פתרון W3 מעניק להם את החופש לחדש בלא פחד. אנחנו מבטיחים שפרטיות הלקוח והחוסן הארגוני נשארים בעדיפות עליונה. זה אינו רק כלי טכנולוגי, אלא עמוד השדרה של הטרנספורמציה הדיגיטלית המאובטחת בשוק הפיננסי".