כללי

מערכת "יתרון - IT@ron" זכתה בפרס בטקס מצטייני המחשוב IT Awards 2015 של אנשים ומחשבים ● הפרויקט הוטמע על ידי מומחי קו מיקור-החוץ של נס טכנולוגיות ומבוסס על מערכת CA ServiceDesk ● שמוליק צברי, מנהל הפרויקט, מספר

הפרויקט מבוסס על פיתוח של מודלים רפואיים לאופטימיזציה מרחבית של פריסת שירותים באמצעות טכנולוגיית GIS ● ייחוד המערכת בשילוב של נתוני הקופה עם מאגרי מידע גיאוגרפיים חיצוניים ומודלים אנליטיים ייחודיים.

ההסכמים הם עם חברת ה-BPO מהגדולות בהודו ועם ספקית ביטוחי הבריאות המובילה בארצות הברית ● ג'קדה נבחרה לספק פתרון תמיכה אחיד בשולחן העבודה של נותני השירות במרכזי ה-Call Center של החברות, לצמצם את משך זמן הטיפול בכל שיחה, לעודד שימוש וקבלת המענה ישירות באמצעות מכשיר המובייל ולשפר את חוויית המבוטחים