"מעבר מסיוע של AI לביצוע בפועל: כך ארגונים יכולים לייצר ערך מדיד"

"כל ארגון בוחן כיום את תחום הבינה המלאכותית ושואל את אותה שאלה: כיצד נוכל להשתמש בה כדי לייצר ערך מדיד לעסק שלנו?", כך אמר מייק סיציליה, מנכ"ל אורקל (Oracle).

סיציליה דיבר ברקע הרחבת פלטפורמת Fusion Agentic Applications של החברה, עם השקת Fusion Claw. זוהי, לדבריו, "סביבת הרצה חדשה, מוקפדת ומבוקרת, המאפשרת להשלים באופן אוטונומי יותר משימות מורכבות במיוחד ובהיקפים גדולים". הוא ציין כי "הפלטפורמה מסייעת לתת מענה לשאלה בדבר מדידת הערכים העסקיים מ-AI, באמצעות מעבר מסיוע של AI לביצוע בפועל. היא מאפשרת ללקוחות להפוך משימות מורכבות יותר ויותר לאוטומטיות, בתהליכים העסקיים החשובים ביותר שלהם, תוך שמירה על רמה גבוהה של בקרה, אבטחת מידע וניהול. כאשר מאפשרים ל-AI לקחת על עצמה חלק גדול יותר מהעבודה, בעוד שבני האדם מגדירים את היעדים ואת גבולות הפעולה, ארגונים יכולים לפנות קיבולת משמעותית לצוותים שלהם ולהתמקד יותר בצמיחה, חדשנות ומתן שירות ללקוחות". 

לפי החברה, 25 יישומים המבוססים על Claw זמינים כעת. הפלטפורמה, נמסר, משלבת יכולות הסקה של AI עם חישוב ארגוני דטרמיניסטי, במטרה לאפשר ביצוע יעיל מבחינה כלכלית ובהיקפים גדולים, של משימות מורכבות במיוחד. כך, ארגונים יכולים לנצל את יכולות הפלטפורמה, כאשר סוכני AI יכולים להסיק, לחשב, להסתגל ולבצע עבודה ברמת מומחה, לרבות מחקר מעמיק, חישובים, הדמיות, מידול ותכנון מחדש, וזאת באופן שוטף. לאורקל יש עד כה כבר היצע של 75 אפליקציות סוכני AI. אלו מסוגלות לתאם ולבצע תהליכים עסקיים מקצה לקצה. 

"אפליקציות סוכני AI מייצגות קטגוריה חדשה של יישומים מבוססי תוצאות" 

מומחי החברה הסבירו בשיחה מקדימה לעיתונאים, כי "אפליקציות סוכני AI מייצגות קטגוריה חדשה של יישומים מבוססי תוצאות. הן מספקות לארגונים מערכת ממוקדת תוצאות, בה בני האדם מגדירים את היעדים, הסמכויות והאחריות – בעוד שסוכני ה-AI מבצעים את התהליך הנדרש להשגת התוצאה". 

כדי לאפשר ניהול, פיקוח ובקרה של ביצוע ארגוני אוטונומי, החברה בנתה מסגרת פעולה ארגונית מוגדרת לסוכני ה-AI. זו כוללת את יעדי הארגון, נהלי העבודה הסטנדרטיים, מדיניות, מגבלות, הרשאות, ספי סיכון, זכות קבלת החלטות, דרישות אישור וגבולות לסיבוכים.

מסגרת זו נאכפת בכל תהליך באמצעות מנגנון בקרה לאימות תוצאות. מנגנון זה מיישם עבור כל הפעלה את הסמכויות ואת מנגנוני הבקרה הספציפיים הנדרשים, לרבות זהות, יכולות, נתונים ופעולות.

עם השלמת התהליך, מתקבלת אסמכתת ביצוע, המתעדת את כל מה שהתרחש בפועל: הסמכויות שהופעלו, במה נעשה שימוש, ההחלטות שהתקבלו, הפעולות והטרנזקציות שבוצעו, והתוצאה שהושגה. בנוסף, עובדי הארגון יכולים לקבוע את רמת האוטומציה הרצויה עבור כל תהליך. 

היישומים הללו, הפועלים על תשתית הענן של אורקל, מבוססים על מודלי AI, בהם ג'מיני של גוגל (Google Gemini) ו-OpenAI. 

בין 25 יישומי סוכני ה-AI החדשים, מבוססי Claw, נמנים Ledger – המסייע למנהלי כספים לבצע תהליכים פיננסיים מורכבים; Workforce Staffing – לטובת מנהלי משאבי אנוש, היכולים ליצור תוכניות כוח אדם ישימות; Shipping Consolidation – לעולם של מנהלי שרשרת אספקה; Sales Territory Planning – לעולם מנהלי מכירות.