אפל חוששת לפגיעה במוניטין הפרטיות שלה לקראת השקת המשקפיים החכמים

לאורך השנים ביססה אפל מוניטין של אחת מחברות הטכנולוגיה המחויבות ביותר להגנה על פרטיות המשתמשים. בהשוואה לענקיות כמו גוגל, מיקרוסופט, אמזון ובעיקר מטא, הציבור נוטה לראות באפל את החברה שמעניקה את ההגנה הטובה ביותר על המידע האישי.

אלא שכעת, לפי דיווח חדש של גורו אפל, מארק גורמן מבלומברג, בחברה חוששים שהמוניטין האלה עלולים להיפגע עם כניסתה לקטגוריה של המשקפיים החכמים – תחום שמעורר לא מעט חששות סביב פרטיות ומעקב.

על פי הדיווח, המבוסס על מקורות אנונימיים, המשקפיים החכמים של אפל, הידועים בשם הקוד N50, היו אמורים להיות מוצגים כבר השנה ולהגיע לשוק בתחילת 2027. אולם כעת נטען, כי ההשקה נדחתה לסוף 2027, בין היתר משום שאפל עדיין מגבשת את "מסר הפרטיות" שילווה את המוצר.

מנסה להימנע מהטעויות של מטא

קל להבין מדוע אפל נזהרת. משקפי ה-AI של מטא אמנם זכו להצלחה מסחרית מסוימת, אך גם עוררו שורה של מחלוקות בנושאי פרטיות.

בין היתר דווח, כי חוקרים בשוודיה טענו כי קטעי וידיאו ממשקפי מטא בהם גם מצבים אינטימיים, כמו קיום יחסי מין או ביקורים בשירותים, נחשפו לבודקים אנושיים. גם דיווח של Wired טען, כי מטא שילבה בשלב מסוים יכולות זיהוי פנים עבור חלק מהמשתמשים, ולאחר מכן הסירה אותן בשקט. בנוסף, חוקרי אבטחה הצליחו לעקוף חלק ממנגנוני ההגנה על פרטיות שהחברה יישמה, אף שמטא חיזקה אותם בהמשך.

בשל החששות הללו, משקפיים חכמים נאסרו לשימוש באולמות בתי משפט בכמה אזורי שיפוט, ואף ספגו ביקורת פומבית מצד הזמרת לורד, שתקפה אותם במהלך הופעה וזכתה לתשואות מהקהל.

פרטיות במקום הראשון

לפי גורמן, צוותי הפיתוח של המשקפיים באפל רואים בפרטיות את העדיפות העליונה. אולם יש הטוענים, שהדרך הטובה ביותר להבטיח פרטיות מלאה הייתה פשוט לא להשיק כלל מוצר שעלול להיתפס ככלי ריגול אישי.

עוד מציין גורמן בדיווח, כי אפל בחנה גם גרסאות של המשקפיים ללא מצלמה כלל, ויתרה מכך, אף שקלה אפשרות חריגה במיוחד: לשלב מערכת מצלמות מלאה, אך לחסום לחלוטין את האפשרות לצלם תמונות או להקליט וידיאו.

עם זאת, תרחיש כזה נראה לא סביר. צילום מנקודת המבט של המשתמש נחשב לאחת התכונות המרכזיות של משקפיים חכמים, וקשה להאמין שאפל תוותר עליה במוצר הדגל שלה.

כך אפל מתכננת לשמור על פרטיות המשתמשים

לפי הדיווח, במקום להסיר את המצלמות, אפל צפויה ליישם שורה של מנגנוני הגנה על פרטיות, ובהם

• עיבוד הנתונים ישירות על גבי המשקפיים, ללא שליחתם לענן.
• הימנעות מהעברת קטעי וידאו לבודקים אנושיים.
• אי-הוספת מצב הקלטה רציף ("Always-On Recording"), שעל פי הדיווחים מטא מפתחת.
• התחייבות שלא להשתמש בתמונות שיצולמו באמצעות המשקפיים לצורך אימון מודלי בינה מלאכותית.

חשוב להדגיש, כי מדובר בדיווח המבוסס על מקורות אנונימיים, ואפל לא אישרה את הפרטים באופן רשמי. בנוסף, ייתכן שהחברה תציג בעתיד מנגנוני פרטיות נוספים שלא הוזכרו בדיווח.

אם אכן תשיק אפל את המשקפיים החכמים בסוף 2027, היא תצטרך לשכנע את המשתמשים שאפשר ליהנות מטכנולוגיה לבישה מתקדמת מבלי לוותר על אחד הערכים המזוהים ביותר עם המותג שלה – שמירה על פרטיות.