סרוויס נאו רוכשת את ai.work הישראלית בכ-150 מיליון שקל

רכישת הענק במיליארדים של ארמיס (Armis) לא הספיקה לה: סרוויס נאו (ServiceNow) רוכשת חברת הזנק ישראלית נוספת, את Ai.Work. פרטי הרכישה לא נמסרו, אולם לאנשים ומחשבים נודע שהיקפה עומד על כמאה וחמישים מיליון שקלים.

Ai.Work הוקמה ב-2024 על ידי שני יוצאי ווקמי (WalkMe), מאור עזר וניר נחום. עזר משמש כמנכ"ל הנרכשת ונחום הוא סמנכ"ל הטכנולוגיות. ביוני 2024 סאפ (SAP) רכשה את ווקמי, שקמה ב-2011, ב-1.5 מיליארד דולר. בשיאה הנרכשת הגיעה לשווי של 2.8 מיליארד דולר. עזר מכר את החברה הקודמת שלו לווקמי בשלב מוקדם, ומאוחר יותר היה מנהל השיווק ויועץ למנכ"ל. נחום היה בצוות המייסד של ווקמי וה-CTO שלה.

Ai.Work פיתחה יכולת למיכון חכם, על ידי הוספת "עובדים" בארגון. עובדים אלה פועלים במחלקות הארגון השונות – משאבי אנוש, פיננסים, תפעול ומחשוב, ועורכים פעולות חזרתיות, לטובת התייעלות וחיסכון תפעולי. ה"עובד" שנוסף ביחידות הארגון מנהל קבוצה של סוכני AI, פרי פיתוח החברה. על ידי הוספת ה"עובד" לעולם הבינה המלאכותית, החברה עונה לאתגרים שבמעבר לעולם הבינה המלאכותית הסוכנית: מיעוט הצלחות במעבר מפיילוט לייצור, בעיות חיבוריות ואינטגרציות, ואתגרי אבטחת מידע.

חברת ההזנק נחשפה אשתקד עת גייסה 10 מיליון דולר. בבלוג כתבו עזר ונחום כי "העידן הבא של התוכנה הארגונית לא יתאפיין בעוד אפליקציות… אלא במערכות AI לומדות, שהופכות ידע ומיומנות לפעולה בעולם האמיתי. נביא את החזון הזה לרמה עולמית עם סרוויס נאו… ארגונים זקוקים לפלטפורמה בטוחה, מבוקרת ובעלת הבנה עמוקה של תהליכים. סרוויס נאו עושה זאת בדיוק: היא מגדירה מחדש את מערכת היחסים בין ניהול העבודה לביצוע שלה באמצעות כוח עבודה אוטונומי, מומחי AI הפועלים לצד עובדים בני אנוש".

ניר בר-לב, מנכ"ל סרוויס נאו ישראל. צילום: ניב קנטור

מה היה לנו פה?

בדצמבר 2025 סרוויס נאו רכשה את ארמיס, תמורת 7.75 מיליארד דולר במזומן. מדובר ברכישה הגדולה ביותר שסרוויס נאו ביצעה עד כה. הפתרון של ארמיס מאבטח תשתיות קריטיות, ומספק לארגונים נראות והגנה של כל משטח ההתקפה בזמן אמת – מהסביבה המקומית ועד לענן. אחד מתחומי העיסוק העיקריים שלה הוא הגנת עולם התוכן של אינטרנט של הדברים. הפלטפורמה של ארמיס מנהלת ומאבטחת יותר מחמישה מיליארד מכשירים ברחבי העולם.

ב-2012 נפתח סניף החברה בישראל. ב-2014 היא רכשה את נבולה (Neebula) הישראלית תמורת 100 מיליון דולר והוקם פה גם מרכז מחקר ופיתוח. ב-2017 רכשה את הסטארט-אפ הישראלי סקיי ג'ירף (SkyGiraffe) שפיתח מוצר המאפשר לעובדים בארגונים גדולים לבצע פעולות במערכות הארגוניות דרך מכשיר הסלולר. ב-2019 רכשה סרוויס נאו את אפסי (Appsee), המאפשרת למפתחי אפליקציות לנטר את פעילות המשתמשים. ב-2020 נרכשה לום סיסטמס (Loom Systems), המספקת פתרון לזיהוי וניטור תקלות במערכות מחשוב מורכבות בזמן אמת באמצעות AI. ב-2024 נרכשה חברת אטרינט (Atrinet) הישראלית.

בפברואר השנה סרוויס נאו רכשה את פירמיד אנליטיקס (Pyramid Analytics) הישראלית, הפועלות בעולמות ה-BI, המודיעין העסקי, מדע הנתונים וה-AI – במאות מיליוני דולרים.

רכישות נוספות של סרוויס נאו בישראל היו של: טרייסלופ (Traceloop) – סטארט-אפ ישראלי בתחום ניהול ובקרת AI, שפיתח את פרויקט הקוד הפתוח OpenLLMetry לניטור מערכות LLM; וקלאודקראפט (Cloudcraft) האמריקנית בעלת השורשים הישראליים. בסך הכל, סרוויס נאו השקיעה בישראל יותר משמונה מיליארד דולר.