"רק ארכיטקטורת דאטה חכמה תאפשר שימוש יעיל ואפקטיבי ב-AI"

"העידן החדש ב-IT מתאפיין באתגרים טכנולוגיים רבים. בראשם: השילוב בין דאטה, צריכת שירותי ענן ציבורי שונים, סביבה רב-עננית, יכולות בינה מלאכותית והגנת סייבר. ארגונים ממשלתיים יכולים – וגם צריכים – לבנות ארכיטקטורת דאטה חכמה. זו תאפשר שימוש יעיל ואפקטיבי בבינה מלאכותית בהיקפים גדולים, תוך שמירה על יציבות, אבטחת מידע ויכולת להתפתחות עתידית של המערכות", כך אמר אריאל עוז, CTO איטרניטי וקבוצת אמן.

עוז דיבר בכנס בנושא "מימוש AI, דאטה ודיגיטל במגזר הממשלתי – מחזון למציאות". הכנס, בהפקת אנשים ומחשבים ובשיתוף קבוצת אמן, התקיים אתמול (ב') במלון אוריינט בירושלים. את הכנס הנחה יהודה קונפורטס, העורך הראשי של הקבוצה ופתח אותו ד"ר נחמן אורון, יו"ר ועדת התכנים של הפורום.

"מה שקרה הוא ש'נשברה' לנו הארכיטקטורה"

הרצאתו של עוז נשאה את הכותרת "למה AI לא מבינה את הדאטה הארגונית שלכם". לדבריו, "השנה הרגשנו כאילו 'חטפו לנו' את המשתמשים העסקיים. חל שיבוש, והוא קרה בשל הסלמה מטורפת שקרתה: המשתמשים התרגלו לקבל תוצרים באופן שונה. בשל השימוש ההולך ונפוץ יותר ויותר בארגונים ביכולות AI, המשתמשים התרגלו לקבל ולרצות לקבל, הכל – ובמהירות ובאופן פשוט, לצד הבנה של המכונה את דרישת המשתמש. הבעיה היא שיש פער ענק בין 'שים לי AI קטן בענן' – לבין המציאות. כך, אנשי ה-IT החלו לחוות משובים של אכזבה מצד המשתמשים-הלקוחות. אלה מתלוננים: 'מה הבעיה? מה כבר ביקשתי? בסך הכל רציתי לדעת תשובה לשאלה פשוטה, כמה עובדים יש בארגון המורכב מ-22 חברות-בנות. מענה שלא נוקב במספר העובדים, אלא משיב 'זה תלוי' – אינו נכון ולא מקדם".

לדברי עוז, "מה שקרה הוא ש'נשברה' לנו הארכיטקטורה. מה שהכרנו בעבר כבר לא עובד היום. הדאטה הייתה בנויה בעבר באופן מונוליטי, וכיום זו 'פירמידת דאטה'. לכן יש לחפש נתיב פעולה חדש, מתוחכם ומאובטח. הוא כולל אימוץ ארכיטקטורה בוגרת, עם Hub אחד מרכזי, המהווה גשר, צוהר לשכבות הסמנטיות – שם נאחסן את הלוגיקה העסקית שלנו, לטובת קבלת תובנות משופרות".

"בדרך זו", הסביר עוז, "ניתן לקחת את הדאטה הארגונית, המפוזרת והנחבאת – ולהפוך אותה לנכס אסטרטגי שמניע קבלת החלטות, חדשנות תפעולית ויישומי בינה מלאכותית בפועל. זה ייעשה באמצעות חיבור של מערכות ותיקות, של דאטה מבוזרת ושל טכנולוגיות חדשות. בדרך זו יתקבל פתרון אשר עונה לצורך האמתי הקיים בארגונים: יכולת קבלת החלטות מהירה ומדויקת יותר".

"איטרניטי", הוסיף ואמר עוז, "מתמחה בפתרונות דאטה, BI ואנליטיקה, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות להפקת ערך עסקי לארגונים. החברה מונה 800 מומחים, ומספקת מעטפת מלאה, הכללת אסטרטגיית דאטה, אפיון, פיתוח, הטמעה והדרכה, לצד פעילות בעולמות BI, דאטה, לימוד מכונה ו-AI".

"בעולם בו היכולת להפוך דאטה ותובנות לפעולה היא ההבדל בין ארגון מתקדם לארגון שמפגר מאחור", סיכם עוז, "השיח הזה הופך קריטי מתמיד".