"המענה לזמנים של חוסר ודאות – סוכני AI המספקים רציפות תפקודית"

"רציפות עסקית היא צורך אמיתי של ארגונים, הנדרשים להמשיך ולפעול ולעבוד בכל מקום ובכל זמן. ארגונים נדרשים לבנות רציפות של תהליכים לטובת המשכיות עסקית. זו תגיע עם שינוי תפישתי: על ידי תהליכים אוטונומיים, או חצי אוטונומיים, כאשר סוכני בינה מלאכותית משולבים בתהליכים אלה", כך אמר גורן דיין, CTO אורקל ישראל.

דיין השתתף בוובינר מיוחד שנערך בשבוע שעבר (ד') בנושא "מנהיגות, טכנולוגיה וחוסן – בונים המשכיות עסקית ב-2026". הוובינר התקיים ביוזמת אנשים ומחשבים, ופתחה אותו נטלי גבאי, סמנכ"לית השיווק של הקבוצה. הנחה את הוובינר יהודה קונפורטס, העורך הראשי של אנשים ומחשבים.

דיין ציין בדבריו כי "כאשר ספקיות ענן ציבורי מתכננות את מיקום הדאטה סנטרים שלהן, הן לוקחות בחשבון את הנתונים הגיאוגרפיים, כדי לקבל שרידות מרבית. בישראל אורקל הקימה דאטה סנטר ייעודי לטובת הענן הציבורי הראשון הפועל מתחומי המדינה. הדאטה סנטר, שהושקעו בו משאבים רבים, ממוקם בחוות השרתים של בינת בהר חוצבים בירושלים. חוות השרתים נמצאת בעומק של 50 מטרים תחת לפני האדמה, והיא בעלת זמינות של 99.99%, כוללת שירותי תמיכה ותפעול 24/7/365, ומהווה את מתקן חוות השרתים הגדול והמאובטח בארץ".

דיין הוסיף כי "המתקן שמשמש את הענן הישראלי מתוכנן בסטנדרטים הגבוהים ביותר בתעשייה והוא מהמאובטחים ביותר במזרח התיכון. המתקן מעניק שירותי ענן מתקדמים לחברות במשק הישראלי ממגוון מגזרים. כך, ארגונים יכולים לקבל גם שירותים ותשתיות בענן לטובת מערכי המחשוב שלהם וגם יכולת להתאוששות מאסון במדינה שלהם. זאת, לטובת מענה לדרישות רגולטוריות של המשכיות עסקית".

מורן בן מנחם, מהנדסת פתרונות אפליקטיביים, אורקל ישראל, ורוני צוקר, מהנדס פתרונות אפליקטיביים, אורקל ישראל. צילום: יח"צ

"אנו מציעים למשתמשים מאות סוכני AI עבור מגוון של תהליכים"

מורן בן מנחם, מהנדסת פתרונות אפליקטיביים באורקל ישראל, אמרה כי "הגישה לסוכן ה-AI של אורקל תגיע מתוך מאגר מרכזי, Hub ארגוני, כאשר המשתמש מקבל גישה מבוססת הגבלות והרשאות לספריית הסוכנים: שם הוא ימצא סוכנים לעולמות תוכן שונים: לעולמות הרכש, המכירות ועוד. כך, אם סוכן מתשאל לגבי נתוני השכר של עובד, תחילה הוא יקבל את האישור לכך, ואז הוא יקבל נתונים. את אלה הוא יוכל להרחיב ממקורות חיצוניים, או מתהליכים אחרים".

"בסופו של דבר", אמרה, "הסוכן יוצר מסמך מפורט. כך, הסוכנים מהווים מענה להפחתת חסמים, מאיצים ומקצרים תהליכים ארגוניים: הם יכולים לזהות אנומליות, להקפיץ חשדות לאירועי סייבר, ולזהות שיבושים בשרשרת האספקה – עוד בטרם אלה קרו בפועל".

"אנו מציעים למשתמשים מאות סוכני בינה מלאכותית", סיכמה: "עבור מגוון של תהליכים. המשתמש בצד הלקוח הארגוני הוא המחליט היכן להפעיל ואיזה סוכן, כאשר כלל הסוכנים תומכים באופן מלא בשפה העברית. כך, הסוכנים מסייעים לשיפור או להמשך התהליכים העסקיים".

רוני צוקר, מהנדס פתרונות אפליקטיביים באורקל ישראל, שהשתתף אף הוא בוובינר, אמר כי "אנו נמצאים בתקופה מעניינת: מהפכת סוכני ה-AI לא עוצרת. היא מביאה להתייעלות מואצת. סוכני הבינה המלאכותית מייצרים תהליכים עסקיים ותפעוליים מקצה לקצה, כאשר חלק מהם אף מגיבים למשתמשים, הם מייצאים תהליכים על בסיס שאילתות וכך – מבצעים משימות בכל מקום בארגון".

"מחקרים מעלים כי ארגונים הנעזרים בבינה מלאכותית יוצרת, GenAI, משפרים את התפוקתיות שלהם בכ-10%," סיכם צוקר: "וארגונים המטמיעים סוכני AI משפרים את היעילות בכ-25%. השימוש בסוכני AI לאורך זמן מביא לקיצור זמני התגובה בכ-40%", סיכם צוקר: "חיבור סוכנים אוטונומיים לתשתית המערכת מאפשר חיבור 'חלק' שלהם – עד רמת הטרנזקציה הספציפית".