"גם בחירום, ה-IT צריך לטפל בחצר האחורית של המדינה"

"ב-7 באוקטובר מצאתי את עצמי מתמודדת בכמה חזיתות: הייתה לי בת לוחמת, קצינה, ובת נוספת שהייתה במסיבה בנובה. בכל אחת מהחזיתות פעלתי באופן 'ממודר', בלי 'לערבב' ביניהן. קיבלתי טלפון מהנהלת בית בלב והיה עליי לסייע בפינוי של בית חולים בדרום הארץ, שלא היה ממוגן – לאתר חלופי, ממוגן. התפקיד שלנו הוא להיות אחראים גם על ה-'חצר האחורית' של המדינה, וללוות מטופלים בגילאים השלישי והרביעי. כלל הפעילות החשובה הזו לא פורסמה בתקשורת, כי היא לא 'סקסית', אבל זה ה-'קסם' של הפעילות החירום. כך, מצאתי את עצמי מנהלת כמה חזיתות במקביל, תוך הזרקת חדשנות לפעילות שלנו בחירום, ובכמעט אפס זמן וכמעט ללא כסף הצלחנו לחולל כמה מהפכות טכנולוגיות, עם אפס נפגעים", כך אמרה שמעונה נווה, סמנכ"לית מערכות מידע בבית בלב.

נווה דיברה בפאנל שנערך במסגרת מפגש WIT – פורום נשים וטכנולוגיה מבית אנשים ומחשבים, שהתקיים השבוע במשרדי מטריקס בכפר סבא, ונושאו היה "נשים מגינות בעורף ולוחמות בחזית: חדשנות, חוסן והשפעה". את המפגש פתחו גילי שלזינגר, מנכ"לית וואן דיגיטל, ונטלי גבאי, סמנכ"לית האירועים, השיווק והמכירות של אנשים ומחשבים. את הפאנל, שדן ב-"אתגרים והזדמנויות בעורף הטכנולוגי", הנחתה מירב חליוה, עד באחרונה סמנכ"לית הטכנולוגיות של הוט.

לדברי נווה, "פעלנו בשני מישורים: האחד – הבטחת רציפות תפקודית של כלל המערכות הקריטיות, והשני – עבודה תחת הנחיות של שלושה משרדי ממשלה שונים: בריאות, רווחה ועבודה. נדרשנו לפתוח מחלקה למטופלים. זה תהליך שאורך כשנה. קיצרנו תהליכים דרמטית, והצלחנו להעביר את המחלקה לאתר הממוגן בזמן שיא".

"מאירוע לאירוע אנחנו משתפרים", סיכמה נווה. "צריך לדאוג להמון פרטים קטנים אבל חשובים, כגון לארוז את השיניים התותבות של המטופלים שפינינו. היה עלינו לוודא שכולם מוגנים ושלא התקבלו תלונות. שינינו תהליכים כדי לדייק אותם – תוך כדי תנועה. עצתי היא למצוא ולבחור את הא.נשים הנכונים, מקצועית וחברית – לפני הטכנולוגיה".

הילה טל, סמנכ"לית משאבי האנוש של מטריקס. צילום: יח"צ

הילה טל, סמנכ"לית משאבי האנוש של מטריקס, אמרה כי היא עובדת בחברה, שמונה 12 אלף עובדים, זה שני עשורים, והייתה חלק ממיזם תלפיות, שבמסגרתו מועסקות נשים חרדיות. לדבריה, "הקושי המרכזי אחרי ה-7 באוקטובר היה להתעשת מהר: אחד מבני היה אז חייל, ותוך כדי המלחמה עוד אחד מהם היה לחייל קרבי". טל ציינה כי "נדרשנו לנהל את החברה כשיותר מ-800 מהעובדים היו במילואים, ונתנו מענה גם לנשות ומשפחות המגויסים. עשינו את כל זה בו זמנית. עוד קושי נבע מהעייפות של כולם".

עוד היא אמרה כי "בסוף, אין לנו ברירה – עלינו לספק פתרונות פשוטים. היו לנו כמה כלים בארגז: אופטימיות, שהיא 'מדבקת' ומחוללת אנרגיה, אפקטיביות, עם עבודה כשכולם באותו מקום ויש שיח ישיר, ואותנטיות משולבת באנושיות. הכאוס פה על מנת להישאר, וצריך להסתגל למציאות חדשה ומשתנה, לסמוך על תחושות הבטן ולדבר לא רק עסקית, אלא גם אנושית ואישית".

אל"מ (מיל') טלי כספי, ראשת חטיבת הדיגיטל והדאטה, וסמנכ"לית בנס. צילום: פרטי

דוברת נוספת בפאנל הייתה אל"מ (מיל') טלי כספי, ראשת חטיבת הדיגיטל והדאטה, וסמנכ"לית בנס. היא אמרה כי "התחלתי את העבודה בעולם האזרחי לאחר 26 שנות שירות. בתפקיד האחרון בצה"ל שימשתי כמפקדת בית התוכנה שחר שביחידת לוט"ם שבאגף התקשוב וההגנה בסייבר. ב-7 באוקטובר ביליתי עם משפחתי בחופשת צלילות בתאילנד. המחשבה על הדיסוננס שהיה לנו באותו היום בין גן העדן שם לגיהינום פה מעלה בי עד היום דמעות. מאז שירתתי במילואים פרק זמן ארוך".

לדברי כספי, "החוזק של התקשוב הצבאי במלחמה בא לביטוי בשני ממדים: חוסן ורציפות תפקודית. אלה לא היו בהכרח בקרב הגופים האזרחיים. מדהים עד כמה מהר הבינו בצה"ל שהבסיסים מהווים יעדי תקיפה לאיראן, ונמצאו פתרונות לעבודה מרחוק ומהבית. לעומת זאת, גיליתי שארגונים אזרחיים, חלקם לקוחות נס, לא התארגנו באותה מהירות, ולכן סייענו להם לעשות זאת".

היא סיכמה את דבריה באומרה כי "אנשי ה-IT, ובתוכם נשות ה-IT, נדרשים לאומץ לטובת קבלת החלטות. עלינו לזוז מהר כל הזמן, כי הטכנולוגיה משתנה מהר. אני חושבת שקבלת החלטות מהירה היא חלק מהמאפיינים הבולטים של ניהול נשי".

הדס בשן, מייסדת ומנכ"לית Nexstep. צילום: יח"צ

הדס בשן, מייסדת ומנכ"לית Nexstep, שבעברה שימשה בתפקידי ניהול IT בנטפים, סודה סטרים ובסוכנות היהודית, אמרה כי "אנחנו מלווים ארגונים, חלקם גלובליים, ומסייעים להם באופן יצירתי לשמור על יציבות טכנולוגית ורציפות עסקית".

לדברי בשן, "מה שמייחד ארגון 'נשי' הוא אופטימיות, אותנטיות ומנהיגות. יש לשבת עם ההנהלה וגוף ה-IT, ולראות היכן ניתן לספק ניצחון מהיר לארגון. כאשר יש יותר נשים – יש פוטנציאל ליותר חשיבה לעומק".

היא הוסיפה ש-"בעזרת גיוס אנרגיות חיוביות ניתן להגיע להישגים מדהימים, למרות המצב – להטמיע חדשנות, לערוך מיני מהפכות טכנולוגיות, להגדיל את המיכון ולהרים את המורל השפוף. זה מה שעשינו ב-Nexstep".