מיקרוסופט תפטר אלפים ב-2025: ההתמקדות ב-AI משנה את החברה

ענקית הטכנולוגיה מיקרוסופט הודיעה אתמול (ג') על גל פיטורים משמעותי חדש, הכולל קיצוץ של אלפי משרות, אשר יתבצע כחלק ממהלך אסטרטגי רחב יותר, שמטרתו התאמת המשאבים להשקעות מואצות בתחום הבינה המלאכותית.

החברה הכריזה למעשה על צמצום בכוח האדם שלה שישפיע על כ-7,000 עובדים, המהווים בערך 3% מ-228,000 עובדיה ברחבי העולם. מדובר בסבב הפיטורים הגדול ביותר בחברה מאז שנת 2023, אז פוטרו כ-10,000 עובדים. דובר מטעם מיקרוסופט מסר ל-MSN News כי החברה מקבלת "החלטות קשות, אך נחוצות כדי להתאים משאבים לסדרי עדיפויות אסטרטגיים".

Microsoft just laid of 3% of it's workforce or ~7000 employees.

At $200k/person, that's shedding $1.4B/yr.

CS college graduates can't find jobs anyway, and it's getting worse. pic.twitter.com/SlJ9IqkS0E

— Deedy (@deedydas) May 13, 2025

מאחורי ההחלטה ניצבת בינה מלאכותית

ההשקעות בבינה מלאכותית נתפשות כהסבר העיקרי לגל הפיטורים האחרון. לפי אנליסטים רבים, הקיצוצים נועדו לייעל את פעילותה של מיקרוסופט בתוך מטרה לתמוך בהשקעותיה ב-AI.

כבר ידוע כי החברה מתכננת להשקיע כ-80 מיליארד דולר במאמצי AI במהלך שנת הכספים 2025, והיקף השקעות כזה הופך את צמצום כוח האדם המדבר לכמעט בלתי נמנע. בנוסף אנליסטים מעריכים כי מיקרוסופט צפויה להמשיך לפטר עובדים בשנים הקרובות, כדי לפצות על עלויות פחת גבוהות הנגרמות מההשקעות העצומות שלה בתחום הטכנולוגי הלוהט.

מנכ"ל מיקרוסופט, סאטיה נאדלה, התייחס בעבר לעתיד החברה ולכך שהיא מתכוננת לתפקד כ-"מפעל זיקוק", שמטרתו לפרק מודלי AI גדולים לכלים ממוקדים למשימות ספציפיות. הוא אף ציין כי כ-30% מקוד החברה – כבר נכתב בידי בינה מלאכותית. מיקרוסופט שואפת לשלב את פונקציית ה-Copilot AI שלה באופן נרחב במוצריה, כשהקיצוצים הקשורים ל-AI כבר הובילו לנוכחות בולטת יותר של בינה מלאכותית, למשל, במרכזי שירות הלקוחות, כך לפי המדיה העולמית. בנוסף על פי התחזיות, סביר להניח שמחלקות נוספות של הענקית מרדמונד יתחילו לעבוד בשילוב AI בעתיד הקרוב. מיקוד החברה בתחום ה-AI אינו מפתיע בהתחשב בכך שהשוק החדשני צפוי להגיע להיקף של 103 מיליארד דולר עד שנת 2027.

מי יפוטרו ומה עם חברות אחרות?

הפיטורים במיקרוסופט יתפרסו על פני מספר חטיבות ואזורים גיאוגרפיים, עם דגש משמעותי על תפקידי ניהול, במטרה לשטח את ההיררכיה הארגונית. בין החטיבות שנפגעו נמצאות לינקדאין, Xbox וצוותי הנדסת תוכנה. לינקדאין, שנרכשה על ידי מיקרוסופט ב-2016, עתידה להפגע באופן משמעותי בגל הפיטורים הנוכחי וזאת משום שלמרות שהיא מייצרת הכנסות משמעותיות, צמיחתה הייתה איטית יותר בהשוואה לעסקי ה-AI. קיצוץ כוח האדם בלינקדאין מעורר חששות לגבי יכולתה לשפר כלים חיוניים כמו Recruiter ו-Learning, ובצד זאת מציינים בדיווחים את האירוניה שפלטפורמת עבודה מרכזית מפטרת עובדים. במקביל, חטיבת Xbox תראה קיצוצים על רקע האטה בשוק הגיימינג. כמו כן, רבות מהמשרות המקוצצות במטה החברה ברדמונד קשורות להנדסת תוכנה וניהול מוצר.

הפיטורים הנרחבים במיקרוסופט אינם מקרה נדיר, אלא משקפים מגמה בתעשיית הטכנולוגיה, שבה חברות רבות, חלקן ענקיות כמו אמזון, גוגל ואינטל, ביצעו או מתכננות לבצע קיצוצים גם הן. 

למעשה, מאז 2023 עברה תעשיית הטכנולוגיה שינוי עמוק בתחום העבודה, כשחברות רבות צמצמו את כוח האדם שלהן. מטא פיטרה מעל ל-21,000 עובדים במהלך מה שכונה "שנת היעילות"; אמזון קיצצה יותר מ-27,000 משרות, בגלים; וגוגל פיטרה כ-12,000 עובדים. מיקרוסופט, כאמור, ביצעה כבר את אחד מצמצומי כוח האדם הגדולים בתולדותיה, עם פיטורי 10,000 עובדים. גם סיילספורס, ספוטיפיי וליפט קיצצו את מצבת עובדיהן.

מלבד זאת שתעשיית הטק מתמודדת עם טלטלה מתמשכת ותחרות על טאלנטים מיומנים, המעבר המואץ של חברות גדולות ל-AI, תוך קיצוץ עלויות בתחומים אחרים, הוא המניע לפיטורים הרבים וכמובן – הדבר מעורר דאגה בקרב מועסקי התעשייה כולה. רביים חוששים שביצועים טובים אינם מספיקים עוד כדי להבטיח את מקום עבודתם, ומתקשים להוסיף ולהאמין שביצועים מצוינים יובילו לתוצאות טובות עבורם באופן אישי.

מיקרוסופט מספקת חבילות פיצויים ותמיכה במעבר קריירה לעובדים המפוטרים, אך סיפקה רק פרטים מוגבלים על המצב – ואפס התייחסות בינתיים למיקומים הפיזיים שיפגעו, וספציפית לישראל – מותירים את העובדים בחוסר ודאות לגבי עתידם. תגובת המשקיעים הייתה מעורבת, כאשר מניית החברה ירדה קלות, ירידה של 2% ב-13 במאי 2025, דבר המשקף אי שקט מסוים על רקע המהלך האגרסיבי לכיוון AI.