סימונה בלנובה, סאפ: "הטכנולוגיה היא לא אי בודד בים; ל-IT אין זכות קיום לכשעצמו"

"המצב הכלכלי והמיתון שממנו נחלץ העולם כולו בימים אלה מחדד תובנה שכבר הגיעו אליה ארגונים בעבר: הטכנולוגיה היא לא אי בודד בים, היא אינה נפרדת מהארגון. ה-IT חייב להיות מוכוון היעדים העסקיים של הארגון, ולשרת אותו בצורה המיטבית", כך אמר סימונה בלנובה, מהנדס ניהול ערך של סאפ (SAP) באזור EMEA.

בלנובה היה דובר המפתח בכנס ISUG2010, הכנס השנתי של משתמשי סאפ בישראל, שנערך היום (ב') במרכז הכנסים אווניו בקריית שדה התעופה. הוא הופק על ידי אנשים ומחשבים, והנחה אותו פלי הנמר, נשיא הקבוצה.

צילום ועריכת וידיאו: עדי רמלר

בלנובה ציטט בדבריו מחקר עולמי שנערך בקרב מנמ"רים ומנהלי טכנולוגיה המועסקים באלפי ארגונים מכל הסוגים והגדלים בעולם, שממנו עולה, כי רק 20% מהם מצפים לקבל ערך עסקי מיידי בשל הטמעת מערכות IT חדשות. הוא טען, כי מצב זה צריך להשתנות פעמיים: בכך שהרבה יותר ארגונים יקבלו את אותו ערך עסקי נדרש ובכך שהערך העסקי האמור יתקבל באופן מיידי, ולא בחלוף זמן רב מהטמעת המערכת המיחשובית.

"הזמנים משתנים", אמר בלנובה. "בעבר, ארגונים השקיעו ב-IT לכשעצמו, ולאחר מכן בתהליכים הארגוניים". כך, אמר, יצא שהארגונים "הזניחו" את הטכנולוגיה לאחר שזו הוטמעה, ולכן "יותר מדי פרויקטים נפלו בשל חוסר הקשר ההדוק בין ההיבט העסקי וההיבט הטכנולוגי בארגון". לדבריו, כיום, האתגר של המנהלים לסוגיהם הוא "למנף, לכמת ולתעדף את ההשקעה הטכנולוגית בצורה מיטבית, לשלב בין טכנולוגיות שונות לבין עצמן ובינן לבין היעדים העסקיים בצורה הדוקה, והכול תוך ניהול סיכונים מושכל".

"רוצים פתרונות IT מהירים וזולים יותר"

לדברי בלנובה, המיתון וההיחלצות ממנו חידדו את הדרישה מצד הארגונים לספקי הפתרונות, ליצרני התוכנה, כמו גם לחברות האינטגרציה, לספק פתרונות IT בעלויות סבירות ובלוחות זמנים קצרים יותר. "אתגרים אלה הביאו לידי ביטוי את תפקידה ויעודה של סאפ במתן פתרונות Best Practices למגזרים שונים ובעלויות מתאימות, כאלה שיניבו ערך עסקי מיידי, מובחן ונראה לעין כל מנהל", אמר.

הוא הוסיף, כי יישום פתרונות סאפ בחברות "מתבסס על הקניית ערכים עסקיים לארגונים בטווח הקצר, אולם מבלי לאבד את ההשקעות הטכנולוגיות שנעשו בארגון בעבר. נדרש ליישם את הפרויקטים השונים, ERP ,BW/BI ,CRM ומערכות IT אחרות, תוך ניצול התשתית שנבנתה בפרויקט ההקמה. במקביל, יש לספק פתרונות Best Practices אשר מקצרים את לוחות הזמנים ואת העלויות של הפתרון הכולל לארגונים. מימוש הפרויקטים נעשה על בסיס מתודולוגיה ייחודית שנבנתה על ידי סאפ, המיועדת לקיצור לוחות הזמנים והמשאבים הנדרשים ליישום תוך כדי הכוונת הלקוח ליישום והטמעה מהירים ומוצלחים".

באשר לשוק בארץ, בלנובה אמר, כי "סאפ רואה בישראל יעד אסטרטגי עבורה. ישראל היא מטרה עבור סאפ העולמית, כיוון שהיא מתאפיינת באימוץ מוקדם של טכנולוגיות, וככזו – הולמת את הטכנולוגיות שיש לנו להציע לשוק זה. היא מכילה חדשנות רבה, יזמות וכמות רבה של כישרונות המצויה בקרב המפתחים".