"הגזלנים" של ניו יורק נעזרים בטוויטר כדי לעדכן את הלקוחות היכן הם חונים

מפעילי הקיוסקים הניידים – ה-"גזלנים" – בניו יורק, החלו להיעזר בטוויטר (Twitter) כדי לעדכן את הלקוחות הרעבים מתי הם מגיעים לאזור מסוים והיכן הם חונים.

קים אימה, הבעלים של Treats Truck, אשר מציעה כריכים עם קרם קרמל, עוגיות סוכר עם זיגוג ושאר מתוקים למי שאינם שומרים דיאטה, שולחת באמצעות טוויטר עדכונים לכ-3,000 לקוחות. אחד מהם סיפר, כי "ביום ד' האחרון, שבו נערך המצעד של סיינט פטריק, קים לא ידעה מראש אם תוכל לחנות במקום הרגיל, וההודעות ששלחה בטוויטר סייעו לנו למצוא אותה".

בניו יורק פועלים כ-3,000 "גזלנים" בעלי רישיון, וחלק ניכר מהם מפיצים עדכונים באמצעות טוויטר. קני לאו, המפעיל של Rickshaw Dumpling, חונה סמוך לקים בימי ו'. הוא סיפר, כי שירות טוויטר מסייע לו מאוד לעדכן את 5,000 לקוחותיו. "ללקוחות חשוב לדעת היכן אנו חונים מדי יום, וזו הדרך היעילה ביותר לעדכן אותם".