יניב פרטוק

ניר רפפורט, מנהל חטיבת CRM בקבוצת וואן: "לפני שניגשים ליישום מערכת CRM יש לוודא שהארגון עצמו שם את הלקוח במרכז ומודע למשמעויות הכוללות של התפיסה ולתועלות שניתן לקבל מהיישום שלה"

הפרויקט נועד למימוש פתרון CRM חוצה ארגון, שישמש לשדרוג השירות, פיתוח מערכי המסחר המקוון ולניהול מערכי המכירה והשיווק של הקבוצה ● המטרה: להעצים את חוויית הלקוח שלנו בפתרון אחוד

"שיתוף וזמינות המידע הם הבסיס לשינוי דיגיטלי, ויש קריטיות ביצירת קשר רציף עם הלקוח", אמר פרטוק, מנכ"ל החברה

"הביזנס רוצה לפגוש אנשים - לקוחות ולקוחות פוטנציאליים - אבל ה-IT לא מצליח לספק את הדרישה", אמר פרטוק, מנכ"ל החברה ● לדבריו, "היקפו הכספי של הפער הזה עומד בעולם על כטריליון דולר"

"נדרש לארגונים מערך שלם שמתאים לתפעול ולתפקוד שלהם", כך אמר יניב פרטוק, מנכ"ל One1Link, חטיבת ה-Salesforce של קבוצת One1

יניב פרטוק, בי.איי.לינק: "ההיגיון ברכישה קשור למגמה מתמשכת בתעשיה, של שינוי פרדיגמה במודל ההוצאות השיווקיות של ארגונים, כמו גם בעליית קרנו של סמנכ"ל השיווק" ● עינת צור-שיין, סרוויס-ווייז: "בניוף מבין כי לקוחותיה של החברה רוצים את נוכחותה בתחום השיווק המקוון" ● מאיה קומרוב, בלאט-לפידות: "הרכישה מהווה פיתוח והרחבה של תפיסת Salesforce.com - של הפיכת ארגונים לחברות מוטות לקוחות"

"בכל יום מתבצעות יותר מ-150 מיליון שיחות עבודה באמצעות רשתות חברתיות. זה עכשיו וזה קיים", קבע גביש - סגן נשיא לפיתוח עסקי בישראל, בכנס CloudCon החמישי של אנשים ומחשבים ● להב סביר, מנכ"ל Emind Systems, פירט את רמות ההגנה השונות בעידן הענן ● נמרוד לוריה מפורסייט הסביר כיצד הענן מקל במידה רבה על אלו שמבקשים לבצע מתקפות סייבר, אך אמר שמצד שני, ניתן להשתמש בענן בדיוק באותה מידה גם כאמצעי הגנה