ג'ראלד הייסטי

הבוטים יענו בשם חברות על הודעות שירות הלקוחות שלהן במסרים הישירים של הרשת המצייצת, שמקווה ככל הנראה ששירות הבינה המלאכותית ימשוך אליה יותר טראפיק של לקוחות פרטיים ושל חברות מסחריות