בעלי Google Home? תקלה ברמקולים עלולה לעלות לכם ביוקר

משתמשים ברחבי העולם גילו בימים האחרונים כי רמקולי Google Home של גוגל שברשותם צורכים היקפי נתונים חסרי תקדים ברקע.

מבדיקת נתוני התעבורה בנתבים הביתיים עולה כי מכשירים בודדים, שאינם פעילים מעבר למענה בסיסי של דקות ספורות ביום, העבירו עשרות ומאות ג'יגה-בייטים ביממה. במקרים חריגים תועדו מכשירים שצרכו למעלה מ-140GB ביום יחיד, וצריכה של מכשיר בודד אף הגיעה להיקף אסטרונומי של כ-3.3TB במהלך חודש אחד. תופעה זו התמקדה בעיקר בדגמים החדשים של הסדרה, בעוד שמכשירים קודמים, כמו Nest Audio או Nest Mini, נותרו ברובם ללא מזהה חריג.

Google says a fix is rolling out for excessive background downloads on some Home Speakers. One unused speaker downloaded 17 GB in 24 hours, enough to make this a concern for owners with capped internet plans. https://t.co/6yITkBPkQI

— Technobezz (@technobezz) October 20, 2026

הסיבה לתקלה: לולאת עדכונים אינסופית

על פי הדיווחים השונים, המקור לעומס הנתונים הכבד טמון בכשל במערכת עדכוני הגרסה האוטומטיים של המכשיר – הרמקולים מנסים להוריד קובץ עדכון לקובצי מערכת (Firmware) שגודלו כ-460MB, אך נכשלים בשלב ההתקנה. 

עקב הניסיון הכושל הזה, המכשיר נכנס ללולאה חוזרת ונשנית שבה הוא מנסה להוריד את אותו הקובץ מחדש מדי כ-20 דקות. 

הבעיה היא שהרצף הבלתי פוסק הזה מתרחש כולו ברקע, ללא חיווי למשתמש, וגורם להצפת תעבורת הרשת.

בעקבות הדיווחים אישרה גוגל את קיומה של התקלה. בתגובה ל-Gizmodo מסר מארק אלכסנדר, מנהל מוצר בגוגל, כי החברה מודעת לנושא וכבר החלה בהפצה מדורגת של תיקון תוכנתי שאמור לפתור את הבעיה באופן אוטומטי. 

מכיוון שהעדכון מופץ בהדרגה, משתמשים בעלי חבילות גלישה מוגבלות עלולים לספוג חיובים עודפים, ולפיכך רצוי שיעקבו אחר נתוני הנתב, יגבילו את רוחב הפס של המכשיר, או פשוט ינתקו אותו זמנית מהחשמל – עד להגעת התיקון המיוחל.