"חיפוש דירה זה מהעבר": ARENA AI חשפה מנוע AI לקבלת החלטות ברכישת דירה

הסטארט-אפ הישראלי ARENA AI חשף השבוע בפני כ-100 יזמים ובכירי ענף הנדל"ן את הפלטפורמה שפיתח, שנועדה לשנות את הדרך שבה רוכשים מוצאים דירה ומקבלים החלטה – ואת הדרך שבה חברות יזמיות פוגשות ומבינות את הרוכשים שלהן. 

החשיפה התקיימה באירוע שנערך בתל אביב בשיתוף התאחדות הקבלנים בוני הארץ, ובהשתתפות בעלי חברות יזמיות, מנכ"לים, סמנכ"לי שיווק ומכירות ובכירים נוספים בענף. האירוע נערך תחת הכותרת "מאי-ודאות לעסקה: איך דאטה ו-AI מייצרים ודאות בקבלת החלטות בשוק הנדל"ן".

מחיפוש דירה לקבלת החלטה

בניגוד למודל החיפוש המסורתי, שמתחיל באזור, מחיר ומספר חדרים, ARENA מתחילה ברוכש עצמו – המערכת בונה לכל רוכש פרופיל דינמי הכולל צרכים, העדפות, אורח חיים, יכולת רכישה, סדרי עדיפויות ואילוצים, ולאחר מכן משתמשת בדאטה ובבינה מלאכותית כדי להתאים לו פרויקטים ודירות ולהסביר מדוע כל חלופה עשויה להתאים לו.

המטרה היא לעבור מעולם שבו הרוכש נדרש לסנן בעצמו כמויות גדולות של מודעות, פרויקטים ופילטרים, לתהליך שבו המערכת מלווה אותו ומסייעת לו להבין מה נכון עבורו ולמה.

עבור חברות הנדל"ן, המשמעות היא התאמה מדויקת יותר בין רוכשים לפרויקטים ומפגש עם לקוחות שכבר עברו תהליך, הגדירו את הצרכים שלהם ומבינים מדוע הפרויקט שאליו הגיעו רלוונטי עבורם.

אסתי שיוביץ, מייסדת-שותפה ומנכ"לית ARENA AI: "שוק הנדל"ן לא צריך עוד לוח ועוד מנוע חיפוש. לרוכשים כבר יש היום שפע עצום של מידע, פרויקטים ודירות. האתגר הוא לעזור להם להבין מה באמת נכון ומתאים להם ולקבל החלטה. ARENA נולדה כדי להעביר את התהליך מחיפוש לקבלת החלטות – להבין את האדם שמאחורי החיפוש, את הצרכים, החלומות ויכולת הרכישה שלו, ולחבר אותו לדירות שמתאימות לו באמת. עבור היזמים, המשמעות היא לפגוש רוכשים מדויקים ובשלים יותר, שכבר עברו תהליך ומבינים למה הפרויקט מתאים להם. ליד הוא לא רוכש; המטרה שלנו היא לגשר על הפער הזה ולהפוך עניין לעסקה".

יוסי ירקוני, מייסד רובין (Robin), מייסד-שותף ויו"ר ARENA AI, התייחס לחשיבות החיבור בין התאמת הדירה ליכולת הרכישה: "אי אפשר באמת להפריד בין בחירת הדירה לבין היכולת לממן אותה. דירה יכולה להתאים למשפחה מבחינת מיקום, גודל ואורח חיים – אבל אם העסקה אינה מתאימה ליכולת הפיננסית שלה, זו לא באמת התאמה. ב-ARENA אנחנו רוצים לחבר בין שני העולמות: לעזור לרוכש להבין איזו דירה נכונה לו ומהי העסקה שהוא באמת יכול לבצע".

"אנחנו צריכים יותר מאינטואיציה, אנחנו צריכים חוכמה מבוססת נתונים"

בדברי הפתיחה שלו התייחס רוני בריק, נשיא התאחדות הקבלנים בוני הארץ, למציאות שבה פועל כיום הענף – אי-ודאות מדינית וביטחונית, רגולציה מכבידה, עלויות מימון והצורך המתמיד לייעל את תהליכי השיווק והמכירה.

"בעולם שבו שיווק פרויקטים הפך לתהליך מורכב ותחרותי הרבה יותר ממה שהכרנו בעבר, העדפות הרוכשים משתנות והתחרות על כל דירה גוברת, ואנחנו היזמים והקבלנים צריכים יותר מאשר אינטואיציה. אנחנו צריכים חוכמה מבוססת נתונים".

בריק הוסיף בהתייחסו ל-ARENA: "המערכת שפיתחו ב-ARENA AI מזהה את ההתאמה המדויקת ביותר בין רוכש פוטנציאלי לבין הדירה האידיאלית עבורו. עבורנו, כיזמים וקבלנים, מדובר בבשורה של ממש. הטכנולוגיה הזו מאפשרת לנו לא רק להקשיב טוב יותר ללקוחות שלנו, אלא גם לייעל משמעותית את תהליכי המכירה ולהעניק לרוכשים חוויה מותאמת אישית".

מ-קונטק ל-ARENA: חדשנות ככלי לענף

בריק ציין כי הטכנולוגיה של ARENA פותחה תחת המטרייה של קונטק (ConTech) – המערך לקידום טכנולוגיות לענף הבנייה והתשתיות, המשותף להתאחדות ולממשלה. לדבריו, במהלך שבע שנות פעילותו יצאו מהמערך יותר מ-220 סטארט-אפים, שחלקם גייסו השקעות משמעותיות, נמכרו לחברות בנייה בינלאומיות או הפכו למוצרים המשמשים כיום את הענף.

"השותפות עם ARENA AI היא הוכחה נוספת לכך שהחדשנות היא כלי משמעותי להתמודדות עם אתגרי השעה. אנחנו לא מוותרים על הניסיון והמקצועיות של ענף הבנייה הישראלי, אלא מעצימים אותם בעזרת בינה מלאכותית מתקדמת".

AI צפויה לשנות את שרשרת הערך של ענף הנדל"ן

תא"ל (מיל') יגאל סלוביק, מנכ"ל התאחדות הקבלנים בוני הארץ, התייחס לשינוי הרחב שמביאה הבינה המלאכותית לענף ואמר: "הבינה המלאכותית צפויה לייצר מהפכה בענף הנדל"ן. היא תקצר ותייעל הליכי רישוי, תכנון וביצוע, תסייע בצמצום ליקויי בנייה ותאפשר להעניק לרוכש מוצר טוב ומדויק יותר. במקביל, היא תשנה גם את עולם השיווק והמכירות, באמצעות יצירת מגעים בשלים ואמיתיים יותר בין מוכר לרוכש. מי שיאמץ את הכלים האלה ראשון, יצבור לאורך זמן יתרון על מי שיישאר מאחור".

הפאנל באירוע של ARENA AI. מימין לשמאל: ד"ר אילן שרקון, מייסד ויו"ר פירמת CBA; פלי הנמר; דניאלה פז ארז, מייסדת ובעלים של פז כלכלה והנדסה; יוסי ירקוני, מייסד רובין, מייסד-שותף ויו"ר ARENA AI; ואסתי שיוביץ, מייסדת-שותפה ומנכ"לית ARENA AI. צילום: נאור שוורץ

מדאטה ועד הגורם האנושי

בפאנל שנערך במהלך הערב השתתפו גם דניאלה פז ארז, מייסדת ובעלים של פז כלכלה והנדסה ו-Urban Dashboard; ד"ר אילן שרקון, מייסד ויו"ר פירמת CBA; ופלי פלד, מייסד אנשים ומחשבים. הדיון הרחיב את השיח מעבר לעולם השיווק והמכירות ועסק בהשפעת AI ודאטה על תכנון, תמחור, התחדשות עירונית, נגישות למידע והקשר האנושי שמאחורי העסקה.

דניאלה פז ארז: "תכנון נדל"ני טוב לא יכול להסתפק בתחושת בטן או בתגובה להווה. הוא חייב להבין מגמות, ביקושים, סביבה, יכולות רכישה והתנהגות רוכשים. החיבור בין דאטה, AI וניסיון מקצועי יכול לשנות את הדרך שבה יזמים מתכננים, מתמחרים ומשווקים פרויקטים".

ד"ר אילן שרקון: "AI יכולה להיות הרבה יותר מכלי עסקי. אם משתמשים בה נכון, היא יכולה לצמצם פערי ידע ולייצר נגישות טובה יותר למידע מקצועי. בעולם של נדל"ן, תכנון והתחדשות עירונית, זו יכולה להיות מהפכה לא רק טכנולוגית אלא גם חברתית".

פלי "הנמר" פלד: "גם בעידן ה-AI, טכנולוגיה מתחילה ונגמרת באנשים. אנשים קונים מאנשים, סומכים על אנשים ומקבלים החלטות מתוך שילוב של מידע, אמון ותחושת ביטחון. AI לא צריכה להחליף את האדם שבקצה, אלא לעזור לו להבין טוב יותר את האדם שמולו".

השלב הבא: הרצה בספטמבר והשקה לציבור באוקטובר

במהלך ספטמבר צפויה ARENA להיכנס לתקופת הרצה ולהעלות למערכת פרויקטים של חברות יזמיות המצטרפות אליה. העלייה המסחרית והשקת המערכת לציבור רוכשי הדירות מתוכננות לאוקטובר 2026.