ZebraZoom מציגה: הדור הבא של הסקרים

חברת ZebraZoom השיקה את השירות החדש שלה בכנס Mobility 2012, שערכה בשבוע שעבר קבוצת אנשים ומחשבים במלון דיוויד אינטרקונטיננטל בתל אביב. השירות מאפשר לארגונים מכל סוג וגודל לקבל משוב מיידי מכל משתמש סמארטפון מנקודת האינטראקציה עם הלקוחות. דיילי ציפי מדווחת, שהמשוב אינטואיטיבי ופשוט להפעלה. הוא מבוסס על סריקת ברקוד QR ומעבר ישיר לשאלון קצר. בתוך תהליך המשוב ניתן גם להבנות מערכת תמרוץ ללקוח, התראה מיידית בנושאים בעלי דחיפות והעלאת המשוב או חלקו לרשתות חברתיות.

בעזרת שימוש בשירות, סקרו משתתפים רבים את הגלויות שהוצבו על השולחנות באירוע, ונתנו לאנשים ומחשבים משוב בזמן אמת על איכות הכנס. בין הסוקרים הוגרל שימוש בחינם למשך שלושה חודשים בפתרון החדשני של ZebraZoom. הזוכים הם שאול גלק מאוניברסיטת תל אביב, ואוהד רפאלי מקומפיוטרלנד.

גיורא גיל-עד, מנכ"ל ZebraZoom, הסביר שהפתרון מוצע במתכונת SaaS מלאה ויביא לעידן חדש בכל הקשור לקרבה וליחסים בין ארגונים ללקוחותיהם.