רובוטים יחסכו לאמזון גיוס של 600 אלף עובדים

ענקית המסחר המקוון, שהיא המעסיק השני בגודלו בארה"ב, מתכננת לחסוך גיוס של יותר מ-160 אלף עובדים אמריקנים שהיא זקוקה להם בדרך כלל בכל נקודת זמן בעזרת רובוטים – כך עולה ממסמכים של החברה שדלפו לניו יורק טיימס. לפי הדיווח, המתבסס על ראיונות ומסמכים פנימיים, צוות האוטומציה של החברה צופה שעד 2027 החברה תוכל להימנע מגיוס של יותר מ-160,000 עובדים אמריקנים. אם זה נכון, זה יחסוך לחברה כ-30 סנט על כל פריט שהיא אורזת ומספקת.

בנוסף לכך, מנהלים גם אמרו לדירקטוריון אמזון בשנה שעברה, כי אוטומציה רובוטית עשויה לשמור על יציבות מספר עובדי החברה בארה"ב, גם כאשר המכירות צפויות להכפיל את עצמן עד 2033. על פי הטיימס, משמעות הדבר היא שאמזון לא תצטרך לגייס יותר מ-600,000 עובדים חדשים.

בסך הכל, לצוות הרובוטיקה של אמזון יש מטרה סופית להפוך 75% מפעילות החברה למבוססת אוטומציה, על פי המסמכים הפנימיים שהגיעו לידי הניו יורק טיימס.

הדיווח פורסם על רקע החרדה הגוברת לגבי ההשפעות הפוטנציאליות של אוטומציה ובינה מלאכותית על מקומות עבודה. הטיימס מציין, כי אמזון היא בעלת השפעה גדולה בתחום המסחר האלקטרוני, ובכל מקום שהיא תלך, שחקנים אחרים כמו וולמארט ו-UPS, המעסיקים הראשון והשלישי בגודלם בארה"ב, צפויים ללכת בעקבותיה.

על פי הדיווחים, החברה מתכוננת גם לתוצאות אפשריות של תוכניותיה. על פי המסמכים שהודלפו לניו יורק טיימס, אמזון שקלה לעבוד על תדמיתה על ידי השתתפות באירועים קהילתיים כמו מצעדים ומכירת צעצועים. כמו כן, היא שקלה להימנע ממונחים כמו אוטומציה ובינה מלאכותית, ובמקום זאת להשתמש בביטויים כמו "טכנולוגיה מתקדמת" ו"קובוט".

קלי ננטל, דוברת אמזון, כתבה בהצהרת תגובה, כי המסמכים שדלפו מציירים תמונה לא שלמה של תוכניות החברה, בהתחשב בכך שאלפי מסמכים מסתובבים ברחבי החברה בכל זמן נתון, כל אחד בדרגות דיוק שונות. "במקרה זה, החומרים נראים כמשקפים את נקודת המבט של צוות אחד בלבד ואינם מייצגים את אסטרטגיית הגיוס הכוללת שלנו על פני קווי העסקים השונים שלנו – כעת או בהמשך", כתבה ננטל.היא ציינה כי החברה מתכננת לגייס 250,000 איש לעונת החגים הקרובה.

אמזון אמרה גם לניו יורק טיימס, כי היא אינה מבקשת מעובדים להימנע ממונחים מסוימים, וכי מעורבותה באירועים קהילתיים אינה קשורה לתוכניות האוטומציה שלה.

בנוסף, ראש הפעילות העולמית של אמזון, אודיט מאדן, אמרה לטיימס, כי לחברה יש רקורד של השקעה מחדש של חסכונות מאוטומציה בתפקידים חדשים, והצביעה על מאמציה האחרונים לפתוח מרכזי משלוחים נוספים באזורים כפריים.

ועדיין, רמה מסוימת של אוטומציה כבר מתרחשת במתקני אמזון, וסביר להניח שהיא תתפשט. על פי הטיימס, לאמזון כבר יש מיליון רובוטים הפועלים ברחבי העולם.

לדוגמה, אמזון פתחה את המחסן המתקדם ביותר שלה בשריבפורט, לואיזיאנה, בשנה שעברה כתבנית למרכזי אספקה ​​רובוטיים עתידיים. הניו יורק טיימס דיווח, כי מסמכים מראים שאמזון משתמשת בכ-1,000 רובוטים במתקן, מה שמאפשר לה להעסיק כ-25% פחות עובדים ממה שהייתה עושה ללא אוטומציה.

אמזון מתכננת להעתיק את עיצוב שריבפורט לכ-40 מתקנים עד סוף 2027, החל ממתקן שייפתח בווירג'יניה ביץ' באפריל הקרוב. כאשר המתקן הוכרז בשנת 2023, אמר המושל גלן יאנגקין כי מרכז אספקה ​​רובוטית ותחנת המשלוחים יביאו כ-1,000 משרות במשרה מלאה לאזור.