OpenAI רוצה להפוך את ChatGPT לאפליקציה של הכל

בשבוע שעבר, הכריזה OpenAI במסגרת יום המפתחים שלה (DevDay) על כמה דברים שמהווים "מיני מהפכה" בעולם ה-AI, במיוחד לאור הדומיננטיות המוחלטת של החברה בשוק (800 מיליון איש משתמשים ב-ChatGPT שלה מדי שבוע).

ההכרזה החשובה שבהן היא שילוב ישיר של אפליקציות מוכרות בתוך הממשק של ChatGPT. בגדול, OpenAI מנסה לגרום לכך שלא תעזבו את הממשק או האתר שלה ותצאו החוצה, ובכך היא מנסה גם להפוך את ChatGPT משירות – לפלטפורמה שלמה או מערכת הפעלה של בינה מלאכותית, אם תרצו.

ההכרזה המשמעותית הנוספת השנייה לארגונים הייתה על ערכת יצירת הסוכנים שלה, AgentKit, אבל בכך נעסוק בהמשך.

ההכרזה המשמעותית על ההיצע שיתקיים בתוך ChatGPT כוללת שורה של אפליקציות ושירותים מוכרים כמו בוקינג (Booking), ספוטיפיי (Spotify), קנבה (Canva), פיגמה (Figma) – שהוא שירות פופולרי ליצירת שרטוטים ותרשימי זרימה, קורסרה (Coursera), אקספדיה (Expedia) וזילו (Zillow) – אתר לחיפוש דירות.

האפשרויות הן בלתי מוגבלות, ו-OpenAI גם מציעה ממשק תכנות למי שרוצה להוסיף את השירות או האפליקציה שלו לתוך ChatGPT, בדומה לחברות הגדולות שכבר פעילות בתוך הפלטפורמה.

ChatGPT – תמצא ותזמין לי דירה לחופשה

היכולת להשתמש בשירותים תוצע על ידי ChatGPT בעצמו, או שאפשר "לזמן" את הסוכן המתאים למשימה ישירות לתוך השיחה, על ידי כתיבת שם השירות. בדוגמה שהוצגה, למשל, אתם מבקשים מ-ChatGPT לארגן לכם רשימת הכנות למסיבה. הבינה המלאכותית תציע לכם אוטומטית להכין מוזיקה עם רשימת השמעה מספוטיפיי.

על דוגמאות כמו חיפוש חופשה לא צריך להרחיב, אבל בשירות זילו, הפחות מוכר בישראל, אפשר ממש לצמצם ולהתמקד בדירות שאתם מעוניינים בהן באזור מסוים, ולפי קריטריונים מאוד ספציפיים (למשל קרבה לבתי ספר או מרכזי קניות).

האפשרויות הן בלתי מוגבלות, ו-OpenAI גם מציעה ממשק תכנות למי שרוצה להוסיף את השירות או האפליקציה שלו לתוך ChatGPT, בדומה לחברות הגדולות שכבר פעילות בתוך הפלטפורמה.

כלים גדולים נוספים שעתידים להתווסף הם שירות המשלוחים דורדאש (DoorDash), אפליקציית הספורט פלאוטון (Peloton), שירות ההזמנות למסעדות OpenTable, ענקית הסופרמרקטים טארגט (Target), טריפאדוויזר (TripAdvisor), אובר (Uber) ועוד.

Introducing AgentKit—build, deploy, and optimize agentic workflows.

💬 ChatKit: Embeddable, customizable chat UI
👷 Agent Builder: WYSIWYG workflow creator
🛤️ Guardrails: Safety screening for inputs/outputs
⚖️ Evals: Datasets, trace grading, auto-prompt optimization pic.twitter.com/pGgNHKOvj3

— OpenAI Developers (@OpenAIDevs) October 6, 2025

בונים סוכנים

ההכרזה המשמעותית השנייה הייתה על AgentKit, וזו בעצם הכניסה המשמעותית של OpenAI לעולם הסוכנים החכמים הארגוניים, בדומה למה שמציעה סיילספורס (Salesforce), שכבר עסקנו בכלים שלה במדור, אבל מן הסתם בהקשר רחב יותר ומן הסתם גם בכוונה להתחרות על השוק הארגוני החדש.

סם אלטמן, מייסד ומנכ"ל OpenAI. צילום: ShutterStock

לפי סם אלטמן, שהציג את המוצר בעצמו, AgentKit "היא ערכה שלמה של אבני בנייה הזמינים בתוך הפלטפורמה של OpenAI, המיועדת לעזור לכם לבנות סוכנים מאבטיפוס ועד יישום. היא כוללת כל מה שאתם צריכים כדי לבנות, להטמיע ולשפר זרימת עבודה עם פחות חיכוך", כך לדברי מנכ"ל ומייסד החברה. "ערכת הסוכנים" של OpenAI מכילה שלושה חלקים: Agent Builder, ChatKit ו-Evals for Agents, שהוא כלי מדידת ביצועים לסוכנים קיימים ושיפור תגובות.

ה-Agent Builder, כמו שתיאר אותו אלטמן, הוא "קנבה לסוכנים". לפי אלטמן, זוהי דרך מהירה וויזואלית כדי לעצב הליך (logic), צעדים ורעיונות, והיא בנויה על בסיס ה-API מבוסס התגובות של החברה.

הרכיב השני, שנראה לי יותר רלוונטי אולי לארגונים בישראל, הוא ChatKit, והוא כלי שמאפשר הטמעה פשוטה של ממשק שיחה, שמפתחים יכולים פשוט לקחת ולהטמיע בתוך היישומים שלהם, במותג, במוצר ובהליכי העבודה שלהם.

המוצר האחרון בערכה הוא כלי מדידת הביצועים, Evals for Agents, הכולל כלים למדידת יכולות, ציונים ואיכות ערכות מידע, כדי לבצע הערכה על רכיבים בודדים של סוכנים, שיפור תסריטים אוטומטיים והערכה של מודלים חיצוניים – הכל ישירות מתוך הכלים של OpenAI עצמה.

והחלק המוסף והחשוב, הוא גישה ל-Connector Registry של OpenAI, המאפשר חיבור מאובטח ליישומים וכלים פנימיים ומערכות צד שלישי דרך ממשק בקרה המאפשר למפתחים שליטה על הגישה ואבטחה נאותה.

השילוב של שני המהלכים האלה, של ההכרזה על AgentKit לעולם הארגוני ושילוב כלים מסחריים מוכרים בחזית של ChatGPT בעל האוריינטציה הכפולה, הצרכנית והארגונית גם יחד, מעיד על הכוונה של OpenAI להרחיב את הדומיננטיות שלה בשוק, ולהפוך בעצם את ChatGPT ל-"אפליקציה של הכל".