המלחמה עם איראן: התקשוב עומד בהצלחה במבחן האש

המלחמה עם איראן, שפרצה לפני כשבוע וחצי, החזירה לסדר היום את השאלה האם וכיצד הארגונים במגזרים השונים ערוכים לתפקד בזמן חירום, על מנת לממש את היעד של המשכיות תפקודית ועסקית שלהם, ושל המשק והמדינה בכלל.

הנושא הזה נמצא באופן שוטף על סדר היום של אנשי הטכנולוגיה בארגונים, וקיבל משנה תוקף עם פרוץ הקורונה ולאחר מכן ב-7 באוקטובר 2023, לאחר הטבח שביצע החמאס ועם פרוץ המלחמה בעזה. אולם, אירועי השבוע וחצי האחרון חידדו את הקריטיות של אסטרטגיה סדורה ותהליכים מובנים על מנת לוודא המשכיות תפקודית במקרה של אירוע לא צפוי, ולהיערך אליו מראש.

המשכיות תפקודית ועסקית היא תנאי בסיסי לחוסן כלכלי וחברתי של העורף. הצבא יכול לממש את המשימות שלו רק כאשר הוא יודע שיש מאחוריו עורף חזק. למרבה הצער, אנחנו למודי ניסיון במצבי חירום, אבל הפעם אנחנו בסרט אחר לחלוטין, והמבחן שארגוני ה-IT והמנמ"רים מתמודדים איתו הוא שונה וכבד יותר. זה אחד המבחנים הקשים ביותר שידעו אגפי התקשוב, תחת אש, תרתי משמע.

וובינר מיוחד

זו הסיבה שאתמול (א') ערכנו, באנשים ומחשבים, את הוובינר הראשון בסדרה של מפגשים וירטואליים שנערוך בעתיד הקרוב. הוא עסק בהמשכיות תפקודית ושרידות במגזרים שונים של המשק. באירוע, שהועבר בשידור חי, השתתפו כמה מאות צופים, שאף שאלו שאלות והגיבו לדברי המרצים. בחרנו לקיים את האירוע כחלק מהמחויבות שלנו לקהילת ה-IT וההיי-טק, שאותה אנחנו מלווים כבר 44 שנה ברציפות, בימי שגרה ובתקופות חירום.

רשימת המרצים והמרצות כללה נציגים ממגזרי הבריאות, הממשלה והתעשייה, חברות רב לאומיות, ספקי מזון, חברות קמעונאות, וכן נציגי חברות IT שמספקות פתרונות וכלים לשעת חירום.

הדובר הראשון היה סא"ל (מיל') עמית יגור, לשעבר סגן ראש הזירה הפלסטינית באגף התכנון של צה"ל ובכיר במודיעין זרוע הים. נושא הרצאתו היה משמעויות הלחימה מול איראן על הארכיטקטורות האזורית והעולמית – בראייה ארוכת טווח. הוובינר נערך כמה שעות אחרי התקיפה ההיסטורית של ארצות הברית באיראן, ולדברי יגור היא תזרז מגמה שכבר החלה, שתיצור סביבה מדינית וכלכלית חדשה במזרח התיכון. הוא אמר כי "נוצרה ארכיטקטורה חדשה במזרח התיכון. זו ארכיטקטורה שהמניע שלה כלכלי ברובו, אבל גם מדיני. יש לה שער מזרחי – הודו ומדינות המפרץ, ושער מערבי – ישראל ואירופה". לדבריו, "יש להעריך שהסכמי אברהם יורחבו גם לסעודיה, לבנון תיכנס בהמשך ואולי גם סוריה. קיים פוטנציאל לכניסת מדינות נוספות על בסיס הסכמי אברהם".

דובר נוסף היה בועז דולב, מייסד ומנכ"ל קלירסקיי ומבכירי תעשיית הסייבר הישראלית, ששרטט את גבולות הגזרה של החזית הנוספת של המלחמה עם איראן – חזית הסייבר. בחזית הזאת יש לאיראנים יכולות לא מבוטלות, עם הצלחות בדמות פגיעה בכמה ארגונים רגישים בישראל – אל מול פעילות נגדית שלנו. המסקנה מדבריו הייתה שהחזית הזו, שאיננה רגועה כבר שנים, לא הולכת להירגע בקרוב.

עוד שמענו באירוע הווירטואלי את הרצאתה של נעמה פרי כהן, מנהלת חטיבת הדיגיטל, הטכנולוגיה והחדשנות בחטיבת המרכזים הרפואיים במשרד הבריאות. המלחמה העמידה ומעמידה במבחן את ההיערכות המוקדמת של מערכת הבריאות למצב חירום. בתי החולים פינו מחלקות לאזורים מוגנים, לעתים בתת קרקע, וזה התאפשר בזכות התמיכה של אנשי ה-IT שלהם, כמו גם של אנשי החטיבה במשרד הבריאות, בתהליכים, אפשור ניהול חכם, גמישות ועמידה בתנאים שונים.

ויקטור מלכה, סמנכ"ל מערכות מידע בסלקום, הצביע על הקריטיות של רשתות הסלולר בחירום. זאת זווית שלא כל כך שמים אליה לב – אולי מפני שלאורך כל תקופת החירום, כולל מאז תחילת המלחמה עם איראן, התקשורת הסלולרית עבדה. זוהי תשתית קריטית, שכל אחד מאתנו משתמש בה, כולל גופי החירום. זה לא מובן מאליו וגם כאן, אגפי התקשוב, חברות התקשורת וגופי הממשלה עוסקים כל השנה בהיערכות לחירום ושמירה על יציבות תפעולית, בין היתר בהינתן העובדה שחברות התקשורת הן יעד מועדף על תוקפי הסייבר, ובמיוחד האיראנים ושלוחיהם.

זיו מנדל, סמנכ"ל בכיר במטריקס, דיבר על ההמשכיות התפקודית מהזווית של הנהלה שאחראית על אלפי עובדים בארץ ובחו"ל. מנדל דיבר בעיקר על תמיכה והקשבה לעובדים, כדי להבטיח המשכיות תפקודית שהתוצאה שלה נוגעת במאות ארגונים במשק, שמטריקס נותנת להם שירותים.

יש להתייחס להיערכות לחירום ברצינות הראויה

המסקנה מדברי הדוברים בכנס היא שיש להתייחס להיערכות לשעת חירום ברצינות הראויה, לחשוב על כל פרט, לתרגל ולוודא שבשעת אזעקת אמת – הדברים עובדים.

ה-7 באוקטובר היה אזעקה ראשונה, אמיתית, שהפתיעה אותנו, אבל בדיעבד הוכיחה את היכולות של התקשוב, שבזכותו המשק המשיך לתפקד. אבל המלחמה הפעם היא סרט אחר, שלמרבה הצער גובה מחירים אישיים וגם נזקים פיזיים, כמו בבית החולים סורוקה ובאזור בדרום שבו פועלות חברות בתחום הסייבר.

הוובינר שהיה אתמול הוא ראשון בסדרה, ולאורך השבוע נמשיך לכסות את דברי הדוברים בו. כמו בקורונה ובמלחמה בעזה, גם הפעם התחלנו בסדרה של כנסים אונליין, בנושאים שונים שמעסיקים את קהילת ה-IT וההיי-טק. ביום ה' השבוע ייערך הוובינר השני, שיעסוק בהמשכיות תפקודית של המגזר הממשלתי-ציבורי, ובשבוע הבא מתוכננים אירועים נוספים. אתם מוזמנים להירשם, לצפות ולהשתתף.