תשתיות IT

תהליך ההטמעה של מערכת CRM Siebel של אורקל במערך מוקדי השירות של מנורה מבטחים החל לפני חודש, והשלב הראשון שלו עתיד להסתיים בסוף שנת 2011 ● המערכת המוטמעת תחליף את מערכת ה-CRM הקיימת, של תפן סופט ● יהודה גרוסמן, מנמ"ר מנורה מבטחים: "הפרויקט ישדרג באופן משמעותי את השירות שמנורה מבטחים תיתן לסוכניה וללקוחותיה"

במסגרת החוזה, שנחתם לשלוש שנים, תנהל אומניטק מוקד למתן שירות לכ-2,000 תחנות עבודה שכוללות מחשבים, מדפסות וציוד היקפי ● לצורך כך, היא פיתחה מערכת לפתיחת קריאות וניהול קריאות שירות של העירייה ● בנוסף, הוקם מוקד פניות טלפוני שמנהל רישום מפורט של הפניות, בהתאם להנחיות אגף המיחשוב ומערכות המידע של עיריית חיפה

מערכת ה-ERP שהוטמעה, מחליפה 26 מערכות IT, פרי פיתוח פנימי, שהוטמעו במהלך השנים בבנק, או פעילויות שנוהלו בגיליונות אלקטרוניים ● המודולים שעלו בשלב א' של הפרויקט הם: חשבות, תקציב ותמחיר, משאבי האנוש, רכש ולוגיסטיקה וכן מכירת פרסומים בהוצאה לאור ● עוד עלו במסגרת הפרויקט פורטל ארגוני, מודול דיווחים ודוחות וכן מודול לאירכוב מסמכים ● שלב ב' של הפרויקט יחל באוגוסט השנה וצפוי להסתיים ביוני 2012

"האם אנחנו רציניים לגבי אחסון? אני מקווה שההרגשה היא שכן. יש לנו כעת משפחה שלמה של יכולות בתחום הזה עם מענה לכל צורך", אמר הארד, נשיא אורקל, בכנס רשת ללקוחות, שותפים ועיתונאים שערכה החברה בסוף השבוע כדי לדון באסטרטגיית האחסון שלה בעקבות ההודעה על רכישת Pillar Data ● לדבריו, "המטרה היא להבטיח שהתוכנה של אורקל תרוץ מהר יותר וביעילות רבה יותר בפתרונות האחסון המהונדסים שלנו"

במהלך הפרויקט, תטמיע אר-נט באתר המרכזי שרתי ESX של VMware אשר יתחברו למערכת האחסון של EMC ● באתר הגיבוי יוטמע שרת ESX Hypervisor שלישי, שיתחבר למערכת האחסון החדשה ● הפרויקט, שייחל בימים הקרובים וצפוי להסתיים עד ספטמבר, ישרת מעל ל-300 משתמשים

במסגרת הפרויקט חוברו סניפי טבת לענן תקשורת פרטי המסופק על ידי אומניטק ● כמו כן הוטמעו כלי שו"ב של Centerity עבור ניטור תשתיות המיחשוב בארגון ● מיקי לנדסמן, סמנכ"ל טכנולוגיות ותפעול באומניטק: "המעבר למעטפת השירות המנוהל מאפשר לנהל את מערך המיחשוב של טבת בדגש על עבודה פרואקטיבית לטובת יעילות, יציבות ושרידות"

במסגרת הפרויקט הוחלפו 8 שרתים פיזיים ב-2 שרתים וירטואליים תוך שימוש בתשתית מערכת הווירטואליזציה Hyper-V R2 של מיקרוסופט ● מנמ"ר לניאדו, נתן דיסלדורף: "בעקבות השדרוג צוותי הפיתוח ומשתמשי הארגון זוכים לזמינות ושירות טובים יותר"

"פרויקט סע"ר, אשר כתיבת המכרז עבורו הסתיימה בימים אלה, מתוכנן לספק למשרדי הממשלה תשתית לניהול הידע הארגוני אשר עליה ניתן יהיה לפתח מערכות נלוות לניהול משרד ממוחשב", אמר הרמתי, סגן בכיר לחשב הכללי במשרד האוצר, שדיבר בפתח המפגש החצי שנתי של המנמ"רים ● לדבריו, "הפרויקט יעשה לתחום את מה שהמרכבה עשתה לעולם ה-ERP. נקיים מכרז בחודשים הקרובים והזוכה במכרז יוכרז עד סוף 2011"