תשתיות IT

בנבנישתי, שאמר את הדברים בכנס CRM SM שנערך היום, ציטט את נתוני חברות המחקר, לפיהם אחוז הצמיחה בשימוש של הגולשים במדיה החברתית ממשיך לגדול, לצד יותר זמן של שימוש ברשת החברתית ● , אמר בנבנישתי, "היא לספק חוויית לקוח בכל הערוצים, תוך מתן מבט מלא על נתוני הלקוח ופעילויותיו בכל הערוצים, שמירה על אינטראקציה אישית מול הלקוח" ● אילן זריהן, מנכ"ל סיירינקס, הציג מערכת פרי פיתוח החברה, MyBusiness

היעד של תשלומים סלולריים ושימוש בארנק סלולרי הוא דור ה-Y וה-Z, אשר רגיל לעשות הכל בטלפון הנייד - ומיד", אמר בן יעקב - מנהל פעילות המובייל ב-NessPRO, בכנס CRM SM ● לדבריו, "הארנק האלקטרוני הוא פלטפורמה המאפשרת לתת כל דבר לכל ארנק, ולהשתמש בו ממקום אחד - טלפון נייד חכם כאשר מעליו יש גישה רב ערוצית"

במסגרת הפרויקט ביצעה מטריקס הסבה של השרתים הפיזיים בחברה לשרתים וירטואליים, כולל הקמת סביבה וירטואלית מבוססת שרתי Dell PowerEdge R610 Rack Server, הטמעת פתרון vSphare מבית VMware והרחבת מערכת האחסון המרכזית של תדיראן טלקום ● עידו לבנון, מנהל מערכות המידע בתדיראן טלקום: "המעבר לתשתית וירטואלית יביא לחסכון עצום בהוצאות החשמל, הטיפול בתקלות, האחזקה והניהול של מערכות המידע בארגון"

"ללקוח יש קול, וה-CRM החברתי הוא המגבר שלו", אמרה שקד - מנכ"ל משותפת בחברה, בכנס CRM SM ● לדבריה, "מנקודת המבט של מחלקות השיווק והמכירות, ה-CRM החברתי מהווה פוטנציאל עסקי. מנקודת המבט של ה-IT, התחום בחיתוליו ומהווה כאב ראש" ● "ה-IT הארגוני נדרש לחבר את שני עולמות ה-CRM. יש לסמן את מנהל השיווק בארגון כשותף לתהליך, אותו מוביל ה-IT", סיכמה

בעקבות הכנס השנתי VMWorld 2011, מערכת אנשים ומחשבים מציגה את תמונת המצב של הסניף הישראלי של VMware ● וגם: מהו הצפי של החברה לאימוץ מגמות הענן בישראל?

במסגרת הפרויקט יישמה ראאן במטבחי אביבי את מערכת פריוריטי הכוללות מודולים בתחומי הנהלת חשבונות וכספים, ניהול השיווק והזמנות הלקוח, ניהול המכירות וקשרי הלקוחות, ניהול הרכש ותיקי הייבוא, ניהול המלאי והמחסנים, ניהול אולם הייצור וניהול קריאות השירות של החברה ● כמו כן מנהלת התוכנה מנהלת את עשרת צוותי ההתקנות של מטבחי אביבי

"בפרויקטים מהסוג הזה חשוב מאוד להכין מתודולוגית מסודרת, לגבש את צוות הפרויקט ולדאוג שהמנהלים יהיו מעורבים משלב ה-Blueprint", אמר כץ - סמנכ"ל מערכות המידע בכלמוביל ● כץ אמר את הדברים במהלך סיור שערכו משתתפי קורס המנמ"רים של ג'ון ברייס ואנשים ומחשבים במטה החברה בראש העין

שגיא אליהו, משנה למנכ"ל קבוצת אמן: "במהלך השנתיים האחרונות, בשל גידול משמעותי בקו המוצרים ובפעילות כאן, יצאנו גם לאירופה" ● תומר פרי, מנהל לקוחות סיטריקס באמן: "העסקאות האחרונות שבהן הלקוחות בחרו בסיטריקס, נבעו מהכרה בעליונות הטכנולוגית שלנו בעולם הדסקטופים" ● איריס בן דור, מנהלת שותפים סיטריקס בישראל בקבוצת אמן: "בשנה האחרונה חל גידול משמעותי בכמות השותפים ובמחויבותם, כתוצאה מבשלות השוק והמוצרים"