דיירי בית בלב עדכניים: למדו AI במקום ברידג'

המרחק בין משרדי היי-טק מעוצבים לבין עולמם של בני הגיל השלישי נראה לעיתים כבלתי ניתן לגישור, אך מפגש יוצא דופן שנערך השבוע במשרדי חברת הפינטק רמיטלי (Remitly) בתל אביב – הוכיח אחרת. כ-20 דיירים מרשת הדיור המוגן בית בלב הגיעו למשרדי החברה כדי ללמוד כיצד לרתום את מהפכת הבינה המלאכותית לשיפור איכות חייהם היומיומית.

קבוצה סקרנית ודינמית של בני ובנות הגיל השלישי, שביקשו ללמוד כיצד הטכנולוגיה יכולה לעבוד בשבילם, השתתפה בסדנת AI מעשית, שהובילה שנהב יהודה-גורן, דירקטורית שיווק ב-רמיטלי ישראל, המתמחה בהעברת כספים בין מדינות באמצעות אפליקציה דיגיטלית, ובמסגרת כך מנגישה טכנולוגיית פינטק לקהלים מגוונים. יהודה-גורן בנתה את הסדנה במסגרת התנדבות, ומעבירה גם באופן פרטי.

במהלך הסדנה, המשתתפים לא עסקו בתיאוריות מורכבות, אלא בפרקטיקה של החיים, כמו למשל: כיצד לבקש מה-AI לנסח ברכות למשפחה או לכתוב שיר, איך לתכנן רשימות קניות ופעילויות, וכיצד לפשט מידע רפואי או בירוקרטי מורכב, והכל באמצעות פקודות פשוטות בשפה טבעית.

"ראינו איך הטכנולוגיה הופכת מגורם מאיים לגשר שמחזק עצמאות"

בהתייחסה לדברים אמרה יהודה-גורן: "רבים חוששים שהבינה המלאכותית תעמיק את הפער הדיגיטלי, אבל הגישה שלי דווקא הפוכה: ה-AI באופיה היא הכלי המונגש ביותר שהכרנו, דווקא משום שהיא לא דורשת ידע בקוד אלא הבנה של שפה טבעית. יש לה את היכולת לחבר בין הקצוות ולמנוע פער חברתי בין אוכלוסיות שחיות טכנולוגיה לבין אלו שנרתעות ממנה. עבורנו ב-רמיטלי, שעובדים יום-יום עם אוכלוסיות מגוונות, מעובדים זרים ועד המעסיקים המבוגרים שלהם, החיבור עם "בית בלב" הוא טבעי ומתבקש, שכן רבים מבני הגיל השלישי הם המעסיקים של אותם עובדים זרים, והם חלק בלתי נפרד מהאקו-סיסטם שלנו. בסדנה ראינו איך הטכנולוגיה הופכת מגורם מאיים לגשר שמחזק עצמאות, ומאפשר לכל אחד להיות חלק מהשיח החדש, ללא קשר לגיל".

ד"ר ריקי ביטון כהן, מנהלת HUB המחקר והחדשנות ב-בית בלב: "שילוב טכנולוגיות מתקדמות ופתרונות בינה מלאכותית עבור בני הגיל השלישי הוא חלק בלתי נפרד מהחזון שלנו. אנו מיישמים כלים דיגיטליים, הן בתהליכי הטיפול במרכזים הרפואיים והן בשיפור חוויית השירות, ומתוך אמונה עמוקה שהנגשת טכנולוגיה מחזקת עצמאות, רווחה ואיכות חיים. בימים אלה אנו מרחיבים את תוכניות ההכשרה לדיירי הדיור המוגן, עם קורסים ייעודיים לשימושי מחשב ו-AI. הדיירות והדיירים שלנו מוכיחים שוב שהגיל השלישי נראה אחרת: הם סקרנים, מחוברים לעולם, עצמאיים ורבים ממשיכים לעבוד. הביקור במשרדי רמיטי חיזק אצלם את תחושת היכולת וההשתתפות בעולם הטכנולוגי – תזכורת מרגשת לכך שהלמידה והחדשנות שייכות לכל גיל".