עיריית רמת גן השיקה כרטיס תושב מבוסס AI

עיריית רמת גן השיקה אפליקציה עירונית חדשה, המכילה למעשה כרטיס תושב דיגיטלי חדשני, מבוסס בינה מלאכותית. האפליקציה, הנקראת ARGI, כוללת אזור אישי עם כל המידע הרלוונטי: הודעות מהעירייה, הטבות בלעדיות לתושבים, מידע על אירועים ומופעים – עם פילוח לפי פרופיל התושב, אזור מגוריו, גילו והעדפותיו.

בנוסף, השימוש באפליקציה מאפשר ביצוע תשלומים אונליין – והכול מתוך היישומון, ללא צורך בהורדת יישומים נוספים.

האפליקציה, המכילה את תעודת התושב, פותחה באגף המחשוב ומערכות המידע של עיריית רמת גן, בהובלת המנמ"ר קובי נח, ובשיתוף מטריקס דיגיטל (Matrix Digital), מג'יק (Magic), אמזון ווב סרוויסז (AWS) ושותפים נוספים.

שילוב טכנולוגיות מתקדמות לטובת התושבים

"האפליקציה, שהיא חלק מחזון ראש העיר, של תעודת התושב הדיגיטלית מסכמת למעשה את פעילות הדיגיטל שלנו, עליה אנחנו עובדים כבר שלוש שנים", אמר נח. 

הוא הרחיב והסביר כי ברמה הטכנולוגית, האפליקציה מכילה קישורים אוטומטיים וישירים לכל ממשקי המידע והשירותים שהעיר רמת גן מספקת, בשונה מאפליקציות דומות. "השקענו בממשקים האלה מחשבה וארכיטקטורה. לקחנו את כל המערכות שלנו בענן של AWS ושילבנו אותן בתוך האפליקציה. כך שאם תושב רוצה לקבל מידע או שירות בנושא מסוים – הוא לא צריך בכל פעם יישום נפרד, או להשאיר מספר טלפון כדי שיחזרו אליו," אמר נח.

עוד הוסיף: "המידע שכל אחד יקבל ביישום, שיוריד לטלפון שלו, יהיה מותאם אישית – לפי אזור מגוריו, גילו והעדפותיו בתחומי חינוך, תרבות ושירותים שונים. העיקרון הוא שהתושב לא צריך לעשות שום דבר מעבר לפתיחת היישום".

מאחורי הקלעים פועלות מערכות RPA המחוברות למשרד הפנים, כדי לוודא הזדהות של האזרח. בפועל, היישום מפעיל 45 ממשקים שעובדים בו-זמנית, על המערכת של מג'יק. "למעשה אני מדמה את היישום לקניון של ממשקים, היושבים על שרתי AWS, עם עוצמות אדירות שיודעות לשלוח את הזרועות שלהן לכל ממשק", הסביר נח.

נח ציין כי האפליקציה החדשה מעוררת עניין, ובכוונת העירייה להציע למכירה את האפליקציה עם הטכנולוגיה החדשנית שלה. לדבריו יש כבר מספר רשויות שהביעו עניין בכך.

מאפיין נוסף שהוטמע באפליקציה הוא כפתור חירום, המאפשר להעביר באופן מיידי הודעות לכל התושבים.

"האפליקציה העירונית החדשה מבטאת את החזון של רמת גן – להיות עיר הבינה המלאכותית של ישראל, עם טכנולוגיה מתקדמת ואזור אישי פרסונלי", אמר כרמל שאמה הכהן, ראש עיריית רמת גן.