Twilio

הערייה מציעה כעת שירות עירוני בלחיצת כפתור, שהוא למעשה פתרון חדשני שיאפשר לתושבים, לבעלי עסקים ולבאי העיר לפנות למוקד 106 פלוס ישירות בצורה פשוטה, מהירה וללא צורך בהמתנה או הורדת אפליקציות

טוויליו, המיוצגת על ידי קבוצת אמן, מציגה את המגמות שיגדירו את עתיד ה-Customer Care -  מבינה מלאכותית רגשית ועד שירות פרואקטיבי ורב-ערוצי

את שמונה הזכיות קיבלו חמש חברות מהקבוצה, שגרפו פרסים על פרויקטים חדשניים בתחומי הענן, אבטחת מידע, טרנספורמציה דיגיטלית, אנליטיקה וניהול נתונים, עבור ארגונים מובילים במשק הישראלי

האם הבוט הקולי יהפוך לערוץ התקשורת המרכזי בין עסקים ללקוחותיהם עד סוף 2025? ● הטכנולוגיה החדשה של טוויליו מקבוצת אמן, בהתממשקות עם OpenAI, מאפשרת מענה מהיר, זמין ומדויק בשוק התחרותי בישראל

היקף הפרויקט – מיליוני שקלים ● המערכת שהוטמעה תחליף את מערכות הקונטקט סנטר בחברה

פגשנו את יניב כהן, מנהל פעילות טוויליו בקבוצת אמן, לריאיון ולמדנו כיצד פתרון של מערכת דיגיטלית עכשווית מספק מענה למוקדי השירות העתידיים, בדומה למה שקורה בחברות הגדולות בעולם

בעקבות זכיות משמעותיות במספר פרויקטים רב בשוק ה-Contact Center, החברה בישראל מתרחבת ומגייסת עובדים חדשים למגוון רחב של תפקידים: אנשי פיתוח, מנהלי פרוייקטים, בודקי תוכנה ועוד