Salesforce
Salseforce פתחה את כנס הענק השנתי שלה עם למעלה מ-90 אלף משתתפים
מפתחת ה-CRM בענן הציגה את הגרסה החדשה של חנות האפליקציות AppExchange ופירטה על יותר מ-500 תכונות מוצר שנוספו ל-Salesforce בשנה האחרונה ● עינת צור-שיין, מנכ"לית משותפת ב-ServiceWise, נציגת Salesforce בישראל: "תמיד חשבתי שהביטוי 'אווירה מחשמלת' הוא קלישאה של מחברים עצלנים, אך היום גיליתי שטעיתי. זה באמת מרגיש שהאוויר במרכז הכנסים כאן טעון באנרגיות"
עלייה דרמטית בהפסד הנקי של Salesforce: זינק ברבעון ב-130% ובמחצית הראשונה – ב-785%
מהתוצאות שפרסמה החברה עולה, כי היא הפסידה בששת החודשים הראשונים של השנה קרוב ל-30 מיליון דולרים, כ-10 מהם במהלך הרבעון השני ● לעומת זאת, ההכנסות של Salesforce זינקו ב-36% במחצית הראשונה וב-35% ברבעון השני ● הירידה התלולה ברווחיות של Salesforce נבעה מהגידול החד, של 33%, שרשמה החברה בהוצאות הכלליות הרבעוניות שלה
סרוויס ווייז הטמיעה מערכת CRM של Salesforce.com בחברת החשמל; ההיקף: מאות אלפי שקלים
המערכת תומכת בניהול תהליכי המכירה ביחידת היזמות העסקית של חברת החשמל - משלב ניהול הפניות, דרך ניהול שלבי ההזדמנות העסקית והפעילויות הנלוות, ועד ניתוח ההוצאות וההכנסות ברמת הזדמנות ולקוח ● פרויקט ההטמעה ארך כארבעה חודשים, והמערכת משרתת יותר מ-10 עובדים של חטיבת הפרויקטים ההנדסיים והפיתוח העסקי של חברת החשמל
הסטארט-אפ הישראלי CloudAlly השיק שירות גיבוי בענן ל-Salesforce
השירות מספק ללקוחות אפשרות לשמור את ההיסטוריה המלאה של כל נתוניהם, בנוסף ליכולת שחזור של הנתונים מכל נקודה בזמן ● מלבד Salesforce, לקוחות CloudAlly יכולים להפעיל גיבוי למערכות כגון Google Apps, ג'י-מייל ו-Yahoo Mail
ServiceWise הטמיעה מערכת CRM מבוססת Salesforce בקרן יד הנדיב; ההיקף: שני מיליון שקלים
בשלב הראשון הטמיעה ServiceWise בקרן יד הנדיב את Salesforce CRM כמערכת פנימית לאיחוד תהליכי ניהול ● בשלב השני היא הטמיעה בקרן פורטל לקוחות מאובטח בשירות עצמי
ServiceWise יישמה מערכת CRM של Salesforce בחברת Clarizen; ההיקף: 100 אלף שקלים
בחלקו הראשון של הפרויקט, שארך 10 ימים, ביצעו אנשי ServiceWise הגירה מלאה של כל הנתונים והתהליכים ממערכת ה-CRM הקודמת של Clarizen אל סביבת Salesforce.com ● בשלב השני יושמו כלים המספקים מענה לנראות מרבית של סך פעילות הלקוחות הקיימים ולקוחות פוטנציאליים
ServiceWise יישמה מערכת CRM של Salesforce בהרצליה מדיקל סנטר; ההיקף: 50 אלף שקלים
המערכת ממחשבת את תהליכי קליטת המטופלים - מהארץ ומהעולם - בבית החולים ● בנוסף, היא מיועדת לתמיכה בתהליך איתור המטופלים בארץ וברחבי העולם באמצעים שונים, בהם סוכנויות ואתרי אינטרנט ולניהול הקשר השוטף עם הלקוחות, גם לאחר הטיפול
Salesforce: הרווח הנקי צלל ב-97%; ההכנסות עלו ב-35%
הרווח הנקי של החברה ברבעון הראשון של שנתה הכספית 2012 עמד על 530 אלף דולרים ● ההכנסות הגיעו ל-504 מיליון ● Salesforce רשמה עליות חדות גם בסעיפי ההוצאות שלה ● מארק בניוף, יושב ראש ומנכ"ל החברה, חוזה, כי Salesforce תהיה "חברת העננים הראשונה שתגיע להכנסה שנתית של יותר משני מיליארד דולרים"




