HOT

צחי ינהל את הקבוצה, שמאגדת בתוכה את קבוצת דפי זהב ● במסגרת תפקידו הקודם, כמנכ"ל HOT, הוא עמד במרכזה של סערה ציבורית סביב שירות הלקוחות של החברה

בנוסף משיקה החברה את ממיר ה-Mini FiberBox המרחיב את חוויית הצפייה והגלישה מהסלון לכל חדר בבית ● נדב חנין, מנהל חטיבת השיווק: "40% מהצרכנים בארץ נתקלו בבעיות קליטה של רשת ה-Wi-Fi בבית, בעיקר בממ"ד ובחדרי השינה - סוגיה שתיפתר תודות להשקתו של ה-Mini Fiber"

מסקנתו של שינדל היא כי עבודה עם המגזר השלישי היא גם הדרך הנכונה להתגבר על חוסר הגמישות הממשלתית שחוק חובת המכרזים הוא רק סימפטום שלו, ולתת לציבור שירותים שהוא מצפה להם בעידן הדיגיטלי

מישל קומב יישא בשני תפקידים חדשים אותם יתחיל שבוע הבא ● משקיפים העריכו כי הסיבה לגיוס של קומב, הייתה הרקורד שלו בתחום הקיצוץ החד בהוצאות בחברות בראשן עמד

עם זאת, על פי דו"ח של מועצת הכבלים והלוויין מדובר בירידה לעומת היחס בשנה שעברה, שהיה גדול פי שבעה ● כשלושת רבעי מהתלונות נגד HOT ו-60% מאלה שהופנו כלפי yes - מוצדקות

הלקוח המודרני מאלץ את הארגונים לשינוי משמעותי בכל הקשור לתהליכים עסקיים מול האוכלוסיה, שהולכת ומשנה פניה ● תהליך השיווק החדש מחייב את מקבלי ההחלטות לנטוש ולהסית משאבים מהערוצים המסורתיים לערוצים הדיגיטליים

פיטורי המנכ"ל הקודם של משרד התקשורת לא מנעו את קידום הרפורמה ● החל מהיום (א') מחויבות בזק ו-HOT לאפשר למפעילים אחרים להשתמש בתשתיות שלהן

החברה סיימה את הרבעון עם הפסד נקי של 13 מיליון שקלים וקיטון של 2% בהכנסות לפחות ממיליארד ● במחצית הראשונה ירדו ההכנסות בשיעור דומה והרווח קטן ב-80% ● ב-HOT תולים את הסיבה לירידות בתחרות ובמשבר שירות הלקוחות שחוותה