GLASSIX

קשה לזהות שהיא בוטית. נטע, סוכנת ה-AI הקולית וברקוני.

קמפיין חדש ממחיש כמה קשה כבר להבחין בין אדם לסוכן AI קולי
09/06/2026 16:14

הקמפיין של ברקוני, קונסיסט ו-Glassix, שעלה לאוויר אתמול (ב'), תוהה 'האם הייתם מצליחים לזהות שאתם מדברים עם בינה מלאכותית?' ומדגים כמה טכנולוגיית הבינה המלאכותית מתקדמת וחכמה כיום, ולכן כה יעילה

חדשנות בעולם מוקדי השירות והתמיכה.

Omnichannel ובוטי AI חכמים – העתיד בעולם מוקדי השירות והתמיכה
06/07/2023 10:08

מימין לשמאל: רון גלב, סמנכ"ל החטיבה העסקית בבזק בינלאומי; דודו בצלאל, סמנכ"ל התפעול בהסתדרות.

התחדשות בהסתדרות: ערוצי דיגיטל ומרכזייה חכמה של Ericsson LG
17/05/2022 10:56

בזק בינלאומי יובילו מהלך רב תכליתי שבמסגרתו ישודרג מערך התקשורת של ההסתדרות, הכולל 700 שלוחות IP מתקדמות, ויוטמעו מוקד שירות מתקדם וערוצים דיגיטליים ● אחרי כ-25 שנים תתחדש ההסתדרות במרכזיית IP

עמדת 019 מובייל בשדה התעופה. צילום: 019 מובייל

חברת קונסיסט השלימה הטמעת מערכת תקשורת רב-ערוצית ב-019 מובייל
25/12/2019 15:04

מערכת התקשורת הרב-ערוצית GLASSIX הוטמעה במוקדי השירות והתמיכה של ספקית שירותי הסלולר והאינטרנט ● המהלך יאפשר למאות אלפי הלקוחות ליצור קשר מיידי עם הנציגים באמצעות מגוון ערוצי תקשורת דיגיטלית, כגון ווטסאפ ומסנג'ר, ויקצר את זמני הטיפול בפניות

אירועים קרובים