CCaaS

הפכו לנפוצות באפליקציות הכרויות. הנאות קריפטו.

הרמאות באפליקציות ההכרויות שודרגה – עם הונאות קריפטו

לפי סופוס, המודל של פשיעת סייבר באמצעות אפליקציות הכרויות מוביל לפריחת הונאות השקעה במטבעות מבוזרים ברחבי העולם ● סוג ההונאה המסוים נקרא 'פיטום חזירים'

אהרון קיטל, מהנדס מערכות באוויה.

מוקדי שירות לקוחות, גרסת 2022: דגש על חוויית לקוח

חמשת הטרנדים החמים או המגמות שעולות בכל הנוגע למתן שירות ללקוחות - ההכרחיים בכל חברה המקיימת קשר עם לקוחות

רוכשת את Five9. זום

זום רוכשת את Five9 בכ-14.7 מיליארד דולר

שילוב פטפורמת התקשורת החזקה של זום עם יכולותה של ספקית פתרונות המוקד הטלפוני החכם בענן עתיד לספק לארגונים אפשרויות חדשות ליצירת קשר עם לקוחותיהם

אירועים קרובים