נטקום

במסגרת הפרויקט הוקמה תשתית תקשורת אקטיבית עם מתגים מסדרה 2600 של סיסקו, שכוללים אספקת מתח לטלפונים, ומרכזייה ומוקד טלפוני מתקדמים מתוצרת אווייה ● כמו כן, הותקנו מרכזיית IP מדגם 8300, שכוללת טלפונים חדישים מסדרה 9600, ומסכים שמאפשרים לצפות בזמן אמת בנתונים על מוקד שירות הלקוחות

גז יחליף את רון ברנר, שמונה למנהל העסקים הראשי של החברה ● בתפקידו האחרון שימש גז מנהל תחום פעילות תקשורת ב-HP ישראל, ובעבר היה מנהל הפעילות של 3Com בארץ ● לדברי ברנר, "הצפי לגידול בפעילות של נטקום, ושל קבוצת מלם-תים כולה, דרש התמקדות בפעילות הליבה של הקבוצה, והוא זה שבעצם מכתיב את השינויים הללו"

מטרת הפרויקט הייתה ליצור הפרדה בין רשת ה-LAN של מחלקת הייצור במפעל לזו של המנהלה ● הוא כלל החלפת ציוד ה-LAN הקיים בציוד של סיסקו והפרדה בין המחלקות על ידי שימוש בחומות אש של צ'ק פוינט

ביחד עם נטקום, תספק החברה ללאומית שירותי בריאות פתרון טלפוניה למוקדי השירות ומרכזיית IPT למרכזים רפואיים בינוניים וקטנים, כולל פתרון שרידות ● הפתרון אף כולל מערכת IVR רב לשונית לטיפול במאות שיחות נכנסות בו זמנית, מערכת לניהול תורים ואפשרות להקלטת שיחות ● ההסכם נחתם לשלוש שנים, עם אופציה להארכה

הפרויקט כלל הטמעת רשת LAN ו-WAN, רשת אלחוטית ומרכזיית טלפוניית IP מתוצרת סיסקו ● הפתרון שהוטמע מבוסס על שימוש בסדרת המתגים החדשה של סיסקו לרשת ה-LAN הפנימית ורשת ה-WAN למתן קישוריות לאתרים המרוחקים של החברה; רשת אלחוטית הכוללת רכיבי RFID שיאפשרו איתור פריטים במחסני החברה על ידי שימוש במסופונים ניידים; ומרכזיית IP שתספק לצ'מפיון מוטורס פתרון להעברת שלוחות בתוך הארגון ומיחשוב מערכת הטלפוניה

לקראת השנה העברית החדשה, פנתה מערכת אנשים ומחשבים למובילי תעשיית ה-ICT הישראלית, כדי לבדוק איזו שנה עברה עלינו, וחשוב מכך: איזו שנה עתידה לעבור עלינו