גיא שינה
איך עוברים מארגון שעוסק בתהליכים לארגון המספק שירות?
שרון קרן, מנכ"ל תאגיד המים מי אביבים, סיפר על התהליך בכנס CRM של קבוצת אנשים ומחשבים, ושיתף את הקהל באתגרים בשינוי תפיסת השירות וניהול הקשר מול הלקוח בארגון ● גם צביקה ביידא משופרסל, גיא שדה, מנהל CRM בחברת ONE1, וגיא שינה מחברת WeDo שיתפו בחוויות דומות
קבוצת התיירות EFH הטמיעה CRM בענן של אורקל במאות אלפי שקלים
במסגרת הפרויקט עלו לאוויר מערכת משולבת של CRM לניהול מכירות ומערכת Eloqua לניהול שיווק דיגיטלי ● את ההטמעה ערכה ExScientia מבית יוניטסק
סבב מינויים ב-ExScientia מקבוצת יוניטסק
גיא שינה מונה לסמנכ"ל שירותים מקצועיים ויהיה אחראי על הרחבת פתרונות חוויית הלקוח ● שרון הייניש מונה לסמנכ"ל פרויקטים
