איכות השירות

דו"ח פניות הציבור של משרד התקשורת האקטואלי ל-2025 פורסם, והוא מציג נתונים על פניות צרכנים, החזרים כספיים ומדד חדש לבחינת נכונות חברות התקשורת לפתור מחלוקות