אוטומציה
שירות לקוחות, הדור הבא: טכנו' חכמה, חוויה מותאמת ואנושיות חדשה
טוויליו, המיוצגת על ידי קבוצת אמן, מציגה את המגמות שיגדירו את עתיד ה-Customer Care - מבינה מלאכותית רגשית ועד שירות פרואקטיבי ורב-ערוצי
דואר ישראל יטמיע מערכת אוטומטית למיון חבילות ב-60 מיליון שקלים
המערכת תוטמע ע"י בויימר הגרמנית והפרויקט יושלם בעוד שנה וחצי ● לפי הדואר, המערכת תרחיב את יכולות הקליטה והמיון של החברה לעד 350 אלף חבילות ביום, שהן מעל 100 מיליון בשנה
אוטומציה או אנושיות? הדילמה שמעצבת את תעשיית הטכנולוגיה
האוטומציה נכנסת ובגדול לארגונים, אלא שבמקום להחליף עובדים, היא יכולה לעבוד באופן שמשחרר אותם לבצע משימות אחרות ● לשם כך נדרשות פתיחות וגישה הוליסטית
כיצד ה-GenAI מחוללת מהפכה במערכות הארגוניות?
משיפור חווית המשתמש וניהול המלאי ועד לסיוע בשמירה על אבטחת המידע, GenAI יכולה להביא לשינוי משמעותי ולייעל את השימוש במערכות ה-ERP בארגונכם
עובדים 2.0: כך ה-AI מעצבת מחדש תפקידים מקצועיים
כניסת טכנולוגיית הבינה המלאכותית לחיינו בכלל ולעסקים ופעולתם בפרט משנה את עולם העבודה הישן ומכתיבה חוקים חדשים לעבודה של העתיד ● מה השתנה? מה ישתנה? ומה על עסקים לעשות כדי למנף את המצב החדש?
עיצוב מחדש של היחסים שבין האדם לטכנולוגיה בעידן ה-GenAI
יישומי GenAI עתידים לשדרג מגוון רחב של תחומים - שיווק, מכירות, תפעול, קשרי לקוחות, תמיכה, כח אדם, רכש, ניהול סיכונים ועוד - הן לטובת מענה לצרכים עסקיים, והן למען שיפור בביצועים העסקיים של החברות
כך ניתן להרחיב את האוטומציה ולהוריד עלויות תפעוליות בתעשייה
יישום אוטומציה בתעשייה ופריסתה על מרבית התהליכים נמוכים במיוחד - מדוע? ומה ניתן לשנות למען החדרת החדשנות לתחום?




