תדיראן טלקום

החברות יציעו חבילות של 5, 10 ו-15 שלוחות, עם בין 1,500 ל-5,000 דקות שיחה ותשתיות אינטרנט בנפח של בין 12 מגה-בייט ל-100 מגה-בייט

"הכניסה לעולם התקשורת האחודה מהווה מנוע צמיחה עבורנו ולצידו, אנחנו מייצגים ומטמיעים ציוד של ספקיות תקשורת", אמר נימני, סמנכ"ל השיווק של החברה

"הרצון הוא לתת ללקוח מענה בכל אמצעי בו הלקוח רוצה לקבל שירות, וזה לא פשוט", אמר סנדרוביץ', ה-CTO של החברה ● לדבריו, "ריבוי הערוצים מקשה לייצר חוויית לקוח איכותית"

"תדיראן טלקום משנה בימים אלה תצורה, לאחר הרכישה על ידי שלמה שמלצר, שנתנה לנו גמישות ואפשרות להיכנס לטכנולוגיות חדשות בלי שום מעצורים", אמר שלומי, מנכ"ל תדיראן טלקום שירותי תקשורת בישראל

אבי שלומי, מנכ"ל תדיראן טלקום שירותי תקשורת בישראל, מסביר בראיון לאנשים ומחשבים על תחומי הפעילות של החברה - בעולמות התקשורת האחודה והקונטקט סנטר ● לדבריו, "הרכישה שלנו על ידי אפקון ממצבת אותנו כגוף אינטגרציה לעולם התקשורת - עם חוסן כלכלי"

המערכת מנהלת 250 נציגי שירות ומשרתת את כל החברות בקבוצת IDB תיירות, בהן נתור יוניטל, ישראייר, צבר ודיזנהויז ● היא מאפשרת זיהוי שיחה נכנסת למוקד בהתאם לחברה המבוקשת ולשירות הנדרש, ומעבירה אותה לנציגים, תוך קבלת עדיפות בהתאם לכללים שהוגדרו

על פי החברה, המערכת תומכת בכ-25 אלף משתמשים וכוללת אפליקציות לחדרי בקרה ולשירותי לקוחות, פונקציות לטלפוני SIP, שרידות אופטימלית ואבטחת מידע ● הגרסה החדשה הושקה שמונה חודשים לאחר יציאת איוניקס 1, וההשקעה הכוללת בפיתוח של שתיהן עמדה על יותר מ-10 מיליון דולרים