תוכן פרסומי
מי מפחד ממהפכת הרשתות החברתיות בשירות הלקוחות?

מי מפחד ממהפכת הרשתות החברתיות בשירות הלקוחות?

בעשור האחרון חדרו לתוך חיינו הרשתות החברתיות, והפכו את השוק שהיה עד לא מזמן בשליטת המוכרים לשוק שבו הכוח נמצא אצל הלקוח, ואת המקלדת לכלי הנשק העוצמתי ביותר שלו מול נותני השירות. ת ...

קראו עוד »