ארה"ב: סקר חושף פערים ביישום אסטרטגיית המיחשוב של הממשל הפדרלי

בשנה השנייה לכהונתו של ממשל אובמה, שמים מנהל המיחשוב הראשי של הממשל הפדרלי, וויווק קונדרה, ומנהל הטכנולוגיה הראשי, אניש צ'ופרה, את הדגש על יישום מלא של אסטרטגיית המיחשוב של הממשל. אולם, על אף שניכרים סימנים רבים להתקדמות, מרבית העבודה עדיין לפניהם.

כדי להעריך את קצב ההתקדמות, ערך השבועון InformationWeek סקר בקרב 154 אנשי מיחשוב של הממשל, וביקש לברר אם הם עומדים ביעדים שזה הציב. מהסקר, שנערך בחודש שעבר, עולה, כי אבטחת האינטרנט ואבטחת המידע הם תחומי ההתמקדות המובילים, בשיעור ניכר. עם זאת, הסקר מצביע על פער גדול בין מדיניות המיחשוב המרכזית של הממשל לבין היישום שלה ברמת הסוכנויות. אלה פועלות בעיקר על פי סדר העדיפויות הפנימי, ולאו דווקא לפי המדיניות של ממשל אובמה.

הפרויקט לאיחוד מרכז הנתונים של המשרד לניהול ותקציבים נועד לחסוך הוצאות, להפחית את צריכת האנרגיה ולשפר את ניצול המרחב – אך רק 27% מהמשיבים רואים בו פרויקט "חשוב במיוחד". עם זאת, זהו אחד התחומים שבהם הצליח הממשל להשפיע על סדר העדיפויות של אנשי המיחשוב, ו-25% מביניהם ציינו, כי ההנחיות של הממשל הובילו להערכה מחודשת של סביבות מרכזי הנתונים.

בה בעת, על פי הסקר, ברבות מסוכנויות הממשל עדיין לא שולטים באומנות ניהול הפרויקטים – ומשתמשים בתוכנות הניהול בעיקר כדי ליצור תבניות ומסמכים, ולא כאמצעי לקידום הפרויקט. דגש רב מדי מושם על ההיבטים הטכנולוגיים של הפרויקט, בעוד שאת ההחלטות כיצד להתקדם מותירים לקבלנים.

יצוין שרק 6% מהמשיבים לסקר רואים בניהול גרוע של פרויקטים מחסום בפני ביצוע יעיל שלהם בתחום המיחשוב. המשיבים ציינו כמחסומים העיקריים בעיות תקציב (36%), דרישות סותרות או סדרי עדיפויות לקויים (24%).

81% מהמשיבים ציינו, כי הגורם העיקרי שקובע את סדר העדיפויות בתחום המיחשוב הוא הסוכנות עצמה. במקום השני ניצבות דרישות של המחוקקים (44%) ובמקום השלישי – הדרישות של המשרד לניהול ותקציבים (שעליו נמנה קונדרה).

תוצאות הסקר מצביעות על צורך במנגנון שיתרגם את המדיניות המרכזית לביצוע על ידי הביורוקרטים של הממשל הפדרלי. גם אם המדיניות המרכזית מתווה כיוונים נכונים, כמו איחוד של מרכזי נתונים וסביבה פתוחה, הרי שהיישום לוקה בחסר.