חווית המשתמש הצרכנית מגיעה לאפליקציות השוק הארגוני. למדו איך עושים זאת בקלות

כיום, בעידן ה"צרכניות" (Consumerization) של עולם התוכנה, ישנה חשיבות הולכת וגוברת לחווית המשתמש. כיוון שמשתמשי כבר הורגלו לחווית משתמש משודרגת ולתהליכים יעילים, הם מצפים לחוות  חוויה דומה מכלל המערכות אשר משמשות אותם ביום יום. כך שנוצר פוקוס מאוד חזק על User Adoption כמדד להצלחה.

אז מה לעשות? להשתמש בפלטפורמות מוכנות
שימוש בפתרונות דוגמת XRM, LiteSwitch ואחרות, יוצר קיצורי דרך משמעותיים, המאיצים את תהליכי הפיתוח, מורידים עלויות וכך גם את הסיכונים הכרוכים בתהליכים אלו. אחד היתרונות הבולטים בפתרונות אלה הוא שימוש ברכיבי UI/UX מתקדמים אשר מוכנים לשימוש לטובת פיתוח מגוון עצום של יישומים. זהו פתרון אידאלי עבור מחלקות פיתוח בארגונים גדולים כגון: משרדים ממשלתיים, חברות ביטוח, בנקים ועוד, כיוון שלרוב, בניגוד למפתחי תוכנות לשוק הצרכני, אין ברשותם מומחי UI/UX יעודיים. כמובן שיש לזכור שבחירה בפלטפורמה מסוימת גוררת מגבלה בגמישות בעיצוב ה-UI שכן לטוב ולרע ישנו צורך להשתמש ב-UI של המערכת. רכיבי UI/UX מוכנים עונים על מרבית הצרכים בפיתוח יישומים עסקיים

מפתחים רבים מרגישים שהתוכנה או האפליקציה שהם מפתחים הינה ייחודית כמו גם חווית המשתמש שפותחה. אך אם נחשוב על כך, הייחודיות בדרך כלל נובעת מאוסף של רכיבים שאינם בהכרח ייחודיים. אם ניקח דוגמה מעולם המוסיקה = הרוקנרול מורכב מארבעה אקורדים בלבד אך מאותם ארבעה אקורדים נוצרו אלפי שירים שונים. כך גם בפיתוח תוכנה ישנם רכיבי UI שחוזרים על עצמם בכל תוכנה, כמו טפסים, dashboardים, דוחות, wizardים ועוד. כדי לפתח במהירות יש להכיר בעובדה שלא צריך להמציא הכל ושחווית המשתמש אינה מסתכמת בעצם הטופס או ה- dashboard, אלא מהשלם, מהתוכנה, מה"שיר".

להלן מספר דוגמאות לרכיבי UI/UX שניתן למצוא בפלטפורמות מתקדמות:
•    מחולל טפסים – מרבית היישומים העסקיים כוללים מסכים עם שדות להזנה, או במילים אחרות טפסים. פלטפורמות פיתוח יישומים מציעות מחוללי טפסים המקושרים לאובייקטים שמנוהלים בפלטפורמה. רכיבי התוכנה כוללים הצגת מסכים אלו, רכיבים לניהול ההזנה, קישוריות לבסיס הנתונים ועוד.
•    דוחות – חלק ניכר מהיישומים העסקיים כוללים דוחות. פלטפורמות מציעות מחולל דוחות עם טמפלייטים שונים לדוחות, המאפשרים גמישות מירבית.
•    dashboardים – ישנן פלטפורמות הכוללות מחולל dashboardים, שבאמצעותם ניתן להגדיר גראפים ומכוונים, המקושרים לבסיס הנתונים ומציגים ניתוחי מידע שונים.
•    גרידים ורכיבי תצוגה – ישנם מספר רב של סוגי מסכים ואלמנטים ויזואלים, המאפשרים יצירת מסכי Data entry ומסכי צפיה בנתונים שונים ומגוונים. מסכים אלו אף מותאמים לדפדפנים וגדלי מסך שונים.
•    רכיבי שיתוף וקולבורציה – ישנן פלטפורמות המאפשרות שילוב של מרכיבי social. למשל קיר שיתוף כמו של פייסבוק, שבו ניתן להעלות ולשתף טקסטים, תמונות וכו'.
•    תהליכים – פלטפורמות מתקדמות מציעות מסכים מובני תהליך, שמדלגים מעל מבנה הישויות ומייצגים תהליכים עסקיים. כלומר, לאחר הגדרת מבנה היישויות ניתן בקלות לבנות תהליכים שמעבירים את המשתמש בכל השלבים השונים.

•    התאמה למגוון מכשירים – ישנן פלטפורמות שמציעות תמיכה במגוון מכשירים (אתר מותאם מובייל). כמובן שללא הפלטפורמה, התאמת כל רכיב ורכיב אשר מפותח דורשת מאמץ רב.

לסיכום, עבור מפתחים, מנהלי פיתוח ומנהלי פרויקטים במשרדי ממשלה, חברות מסחריות ושאר גופי ה – IT הפנים ארגוניים ישנה אפשרות אמיתית לענות על מרבית הצרכים שלהם באמצעות רכיבים שנבנו על ידי מומחים בתחום ונבדקו בקפידה תוך התנסות משתמשים. שימוש בפלטפורמות אלו לא רק חוסך עלויות, הוא גם מוריד באופן ניכר את הסיכונים ומאפשר אחידות לאורך כל היישום.

מיקרוסופט מזמינה אתכם להכיר את פתרונות הענן לארגונים