מחקר: אבטחה, נתונים ורגולציה – ממשיכים לעכב את אימוץ ה-AI

ארגונים כבר יודעים איך להשתמש ב-AI, אך מתקשים להפוך אותו לחלק מהפעילות העסקית השוטפת. החסמים העיקריים לאימוץ AI נותרו קשורים פחות לטכנולוגיה עצמה ויותר לאופן שבו ארגונים מנהלים אותה. בראש החסמים: חששות אבטחת המידע וניהול הנתונים; כך לפי מחקר חדש של דל (Dell Technologies).

המחקר נערך על ידי Vanson Bourne בקרב 2,950 מקבלי החלטות ב-35 מדינות, בהן ישראל. עולה ממנו, כי ארגונים עוברים משלב הניסויים להטמעה רחבה של AI, שהפכה לחלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה העסקית.

המחקר מצביע על כך, שסביבת הפעילות העסקית הופכת למורכבת יותר משנה לשנה. כמחצית מהמנהלים (49%) אומרים, שהארגון שלהם מתקשה לעמוד בקצב השינויים בענף, בעוד 54% מודים שאינם יודעים כיצד ייראה התחום שבו הם פועלים בעוד שלוש-חמש שנים. במקביל, 45% אינם בטוחים שהארגון שלהם יצליח לצאת מחוזק ביחס למתחרים ו-50% מציינים כי עדיין אין להם מפת דרכים ברורה לחדשנות בתחומי הבינה המלאכותית, הנתונים ואבטחת המידע.

לצד חוסר הוודאות, גם הלחץ הכלכלי משפיע על סדרי העדיפויות. 82% מהמשיבים אומרים כי התנאים המאקרו כלכליים מחייבים אותם להיות בררנים יותר ולהשקיע רק בפרויקטים שמציגים ערך עסקי ברור ותוצאות מדידות.

לשאלה מה הם תחומי ההשקעה המרכזיים בשנתיים הקרובות, המנהלים דירגו את חיזוק החוסן והגנת הסייבר במקום הראשון (54%), ואחריו הקמה של יכולות AI ןהרחבתן (53%). בהמשך: מיומנויות עובדים (52%), מודרניזציה של סביבת העבודה (47%), חידוש תשתיות הדאטה סנטר (46%), התייעלות אנרגטית (43%), פישוט סביבת ה-IT (40%) וצמצום מספר ספקי הטכנולוגיה (30%).

בראש החסמים לאימוץ AI ניצבים חששות בתחום אבטחת המידע, הפרטיות והרגולציה (41%), אחריהם אתגרי איכות וניהול נתונים (32%), מחסור במיומנויות (31%), מגבלות תקציב (27%), עלויות ענן וכוח עיבוד (26%), והיעדר אסטרטגיית AI ברורה (26%). בהיבט הרגולטורי, 68% חוששים מהשלכות השימוש בנתונים לצורך AI ו-60% מציינים כי סוגיות של אבטחה וציות כבר גרמו לארגון להאט או לעצור פרויקטי AI. בנוסף, 66% מודים שהתשתיות שלהם עדיין אינן מוכנות לעומסי AI מלאים, ו-74% מציינים כי הרחבת השימוש ב- AI תיעשה רק אם יהיה אפשרי לעשות זאת בלא להגדיל משמעותית את צריכת האנרגיה.

מחשבי AI הופכים לסטנדרט

מהפכת הבינה המלאכותית כבר ניכרת גם על שולחן העבודה של העובדים: 40.8% מצי המחשבים הארגוני כבר מורכב ממחשבי AI ו-36.6% הם מחשבים מודרניים שאינם תומכי AI ואילו 22.6% מהמחשבים הם בני יותר מארבע שנים. עוד דיווחו הארגונים, כי מחשבים מיושנים הפכו לחסם משמעותי.

במבט קדימה, 90% מהמנהלים מסכימים שמחשבי AI ימלאו תפקיד מרכזי באסטרטגיית הארגון. כמעט שלושה מכל ארבעה ארגונים כבר מתכננים להפוך אותם למרכיב מרכזי במחזור הרענון הבא של צי המחשבים. אבטחת מידע (56%) ויכולות AI (45%) הפכו לשיקולים משמעותיים יותר ממחיר בעת רכישת מחשבים חדשים.

לדברי ליאור פוני, מנכ"ל דל ישראל, "העידן החדש של הארגונים כבר לא עוסק בשאלה האם לאמץ בינה מלאכותית, אלא האם הארגון כולו מסוגל לעמוד בקצב השינוי. המחקר מראה שהארגונים המצליחים אינם אלה שרוכשים עוד כלי AI, אלא אלה שמצליחים לחבר בין אבטחת מידע, נתונים, תשתיות, סביבת העבודה והאנשים לכדי אסטרטגיה אחת. מי שימשיך לנהל כל אחד מהתחומים הללו בנפרד, יתקשה למצות את הפוטנציאל של הבינה המלאכותית. העתיד שייך לארגונים שרואים את התמונה המלאה ופועלים באופן הוליסטי".