לאומי: חטיבת הטכנולוגיות תפוצל – איל אפרת יעמוד בראש החטיבה הבנקאית

בנק לאומי הודיע היום (ב') על סבב מינויים בהנהלת הבנק ושינויים במבנה שלו בתחום הטכנולוגי. במסגרת המהלך תפוצל חטיבת הטכנולוגיות לשתי חטיבות – חטיבת הסייבר והתשתיות וחטיבת הפיתוח הטכנולוגי – ויוקם מרכז AI, שיוכפף ישירות למנכ"ל הבנק. מי שעמד עד כה בראש חטיבת הטכנולוגיות, איל אפרת, יקודם וימונה לראש החטיבה הבנקאית. הוא יחליף את אייל בן חיים, שביקש לעזוב את הבנק.

בבנק לאומי אומרים כי המטרה של מינוי אפרת, המשמש כסמנכ"ל בכיר בבנק, לראש החטיבה הבנקאית היא "להאיץ את הטרנספורמציה הטכנולוגית של התהליכים הבנקאיים ולהשלים את מהפכת השירות שמוביל לאומי בשנים האחרונות". בתפקידו הקודם בלאומי כיהן אפרת כראש חטיבת האסטרטגיה והדיגיטל. טרם הצטרפותו לבנק, הוא שימש במגוון תפקידים בכירים בחברת הביטוח הראל, לרבות משנה למנכ"ל וראש החטיבה הטכנולוגית.

בן חיים פורש מלאומי לאחר עשרות שנים בבנק. בשבע השנים האחרונות הוא שימש כחבר הנהלה שלו, תחילה כראש חטיבת התפעול ולאחר מכן כראש החטיבה הבנקאית.

פיצול חטיבת הטכנולוגיות

פיצול חטיבת הטכנולוגיות לשתי חטיבות נועד "להאיץ את מהפכת ה-AI והטרנספורמציה הטכנולוגית בבנק", נמסר מלאומי. בראש חטיבת הסייבר והתשתיות יעמוד ניר עומר, שמכהן בשנים האחרונות כראש אגף הסייבר בחטיבת הטכנולוגיות. עומר אף ימונה לסמנכ"ל בכיר וחבר הנהלה. תחת ניהולו בחטיבה החדשה ירוכזו תחומי הסייבר, התשתיות, הענן, ה-CTO ועוד. טרם הצטרפותו ללאומי שימש עומר, אלוף משנה במילואים, בתפקידים בכירים ומסווגים בצה"ל, ביחידות עילית טכנולוגיות.

בראש חטיבת הפיתוח הטכנולוגי יעמוד שאולי בר אור, שמכהן בשנתיים האחרונות כראש אגף מוצרי ליבה בחטיבת הטכנולוגיות. גם בר אור ימונה לסמנכ"ל בכיר וחבר הנהלת הבנק, ותחת ניהולו בחטיבה החדשה ירוכזו תחומי מערכות שווקי ההון, פיתוח הדיגיטל, מערכות הליבה, הבנקאות הפתוחה ועוד. טרם הצטרפותו ללאומי הוא היה סמנכ"ל הטכנולוגיות וחבר הנהלה בחברת הביטוח איילון.

שורה של שינויים טכנולוגיים ואנושיים. בנק לאומי. צילום: BigStock

חטיבת הטכנולוגיות בבנק לאומי ביצעה פרויקטים רבים, בהם פיתוח האפליקציה של הבנק, שמאפשרת ללקוחותיו לקבל מידע ולבצע שלל פעולות בחשבונות שלהם באמצעות הדיגיטל – והם עושים זאת בגדול. היא עושה זאת בהתבסס על מערכת של סיילספורס, שבנק לאומי הוא לקוח שלה מזה שנים. אפרת אמר לאנשים ומחשבים אשתקד כי "בנק לאומי לא רוצה להיות רק בנק דיגיטלי, אלא בנק נוח ללקוח. המערכת הבנקאית צריכה להיות נוחה ללקוחות – לשלב בין הדיגיטלי לאנושי. אנחנו רוצים לתת ללקוח חוויית שירות מעולה בערוצים הדיגיטליים ולהפגיש אותו עם בנקאי איפה שהוא צריך. המערכת שלנו, שבנויה על תשתית סיילספורס, מאפשרת את זה".

פיצול חטיבת התפעול

כאמור, גם חטיבת התפעול של בנק לאומי, שבראשה עמד בשנים האחרונות אבי פולק, תפוצל במסגרת המהלך, ואגפיה יועברו בחלקם לחטיבת הסייבר והתשתיות, ובחלקם לחטיבה הבנקאית ולחטיבה העסקית. זאת, במסגרת ייעול התהליכים הפנים ארגוניים בלאומי. פולק ימונה למנכ"ל החברה הבת לאומי שירותי שוק ההון, שמספקת שירותים תפעוליים מקצה לקצה לגופים פיננסיים שונים, מתוך כוונה להרחיב את היצע השירותים של החברה.

כמו כן, בנק לאומי מקים בימים אלה מרכז AI, בכפיפות למטה המנכ"ל. בראש המרכז יעמוד אמיר רוזן, שמכהן כיום כראש אגף מוצרים בנקאיים בחטיבת הטכנולוגיות. לרוזן ניסיון מגוון בתפקידי ניהול בתחום הטכנולוגיה. בין השאר, הוא היה מנהל התשתיות האפליקטיביות בחברת הביטוח מנורה.

"סבב המינויים נועד לשמור על מעמד לאומי בעולמות השירות והטק"

מנכ"ל בנק לאומי, חנן פרידמן, אמר כי "סבב המינויים והשינויים שאנחנו מבצעים כעת בהנהלת בנק לאומי נועד לסייע לנו לשמור על מעמדו בעולמות השירות והטכנולוגיה, בעידן של מהפכת ה-AI. מינויו של אפרת לראש החטיבה הבנקאית הוא חלק מתפיסה עמוקה, שרואה את ניהול המוצרים, ניהול התהליכים הטכנולוגיים ומהלכי השירות למען הלקוח כשלובים זה בזה. החטיבה הבנקאית בניהולו של אפרת, מאנשי הטכנולוגיה המובילים בישראל, תמנף את הטרנספורמציה הטכנולוגית שמוביל הבנק בשילוב יישומי AI לטובת צמיחה עסקית והאצת מהפכת השירות".

"לצד מינויו של אפרת, מצטרפים אלינו להנהלה עומר ובר אור – טאלנטים מוכשרים, מנוסים ומחויבים להצלחת הבנק", הוסיף פרידמן. "אני בטוח שתרומתם להאצת המהלכים העסקיים, השירותיים והטכנולוגיים שמקדם הבנק תהיה משמעותית".

המינויים כפופים לאישור בנק ישראל.

מינויים ושינויים – גם בבנקים הגדולים האחרים

לאומי מצטרף לבנקים הגדולים האחרים בישראל, שביצעו אף הם בשנים האחרונות מהלכים חילופים בתפקידים הטכנולוגיים הבכירים. כך, בנק הפועלים מינה ביוני האחרון את גדי גנון לתפקיד חדש – מנהל ה-AI הראשי. גנון משמש בתפקיד תחת ארז רחמיל, מנהל חטיבת הטכנולוגיה והמחשוב ומשנה למנכ"ל הבנק, שהפועלים הודיע על מינויו בפברואר האחרון. השניים מכירים מעבודתם המשותפת בפלייטיקה. רחמיל החליף את אתי בן זאב, שפרשה מהבנק. עוד מנמ"ר חדש השנה במערכת הבנקאית הוא מאיר אהרוני, שמשמש בתפקיד בבנק מזרחי טפחות החל ממאי האחרון. גם הוא החליף מנהלת ותיקה – תא"ל (מיל') אילה חכים, שכיהנה כמנמ"רית מזרחי טפחות במשך 12 שנים.

מגמה מעניינת נוספת היא מינויים של אנשי היי-טק לבכירים במגזר הפיננסי: דני ימין, לשעבר מנכ"ל מיקרוסופט ישראל, מונה ליו"ר בנק דיסקונט ונעם הנגבי, שהיה סמנכ"ל הטכנולוגיות של דיסקונט, עבר לבנק הפועלים ומשמש כיו"ר שלו.