"ה-AI משנה את כל העולם – ואנחנו מגדירים אותה ביחד"

מייק סיציליה וקליי מגווירק, שני המנכ"לים החדשים של אורקל, נשאו השבוע, בכנס Oracle AI World של החברה בלאס וגאס, דברים בפומבי בפעם הראשונה מאז שהחליפו בתפקיד את צפרא כץ בחודש שעבר. בשתי הרצאות מפתח נפרדות, סיציליה התמקד בבינה מלאכותית, מגווירק במחשוב ובתשתיות ענן, וכל אחד מהם, כמתבקש, שם את הדגש על אורקל.

כץ, שעברה להיות סגנית יו"ר בכירה באורקל, נכחה בכנס, אבל לקחה צעד אחורה ולא נשאה הפעם הרצאת מפתח. לארי אליסון, ה-"אידיאולוג" של אורקל ומי שייסד את החברה שבעוד שנתיים תחגוג יובל שנים, פרס גם השנה את החזון שלו בעולמות הטכנולוגיה בכלל והבינה המלאכותית בפרט.

"אנחנו נמצאים ברגע של פעם בדור"

סיציליה פתח את הכנס ואמר ש-"אנחנו נמצאים ברגע שקורה פעם בדור, שבו הטכנולוגיה משנה את הכול. הפעם זאת ה-AI, ואנחנו מגדירים אותה בימים אלה ביחד".

ה-AI, כמתבקש מהעידן הנוכחי, "נמצאת" בכנס בכל מקום: בכל מסר, בכל הרצאת מפתח ובכל שיחה עם אנשי אורקל, שותפים ולקוחות. החברה גם שחררה בכנס שורה של הכרזות בתחום, שהמרכזית שבהן הייתה על עסקה משמעותית עם AMD. לדברי סיציליה, "הבינה המלאכותית מאפשרת עסקים בכל מקום. היא עושה טרנספורמציה לארגונים בכל תעשייה, משנה את הדרך שבה עושים עסקים. היא משפרת את הפרודוקטיביות, חוסכת בעלויות ומביאה חדשנות. כולנו נמצאים ביחד במהפכה המדהימה הזאת".

לאורקל, ציין סיציליה, יש תפקיד מרכזי בעולמות הבינה המלאכותית והענן: "אין עוד חברה שמביאה ביחד את התשתיות, הדאטה והאמון על מנת להעצים את הארגונים בכל התעשיות. בסיס הנתונים של אורקל בנוי על מנת לאחסן את כל המידע של הארגון, ולאפשר לו לעבוד מהר ובטוח יותר, עם עומסי העבודה המתאימים. אנחנו מציעים את מודלי ה-GenAI הטובים ביותר, ומשתמשים באותן פלטפורמות לאורך ולרוחב האפליקציות שלנו. הכול בנוי על OCI, תשתית הענן שלנו – שמשרתת יותר מודלי AI מכל חברה אחרת בסדר הגודל הזה".

הוא אמר כי "שאלנו את העובדים שלנו לגבי ההשפעה של ה-AI, ו-80% מהם אמרו כי היא משפרת את העבודה שלהם כבר כעת".

"האימפקט האמיתי של הבינה המלאכותית הוא שהיא משנה את הכול ועושה דברים בצורה טובה הרבה יותר. ה-AI פותרת בעיות בזמן אמת, במקום לחכות ימים. זה הופך כל אינטראקציה עם הלקוח לאישית. ה-AI של אורקל כבר משנה את האינטראקציות עם הלקוחות. ככלל, הקצב של השינוי שמביאה הבינה המלאכותית מהיר יותר מכל מה שראינו בעבר", ציין.

קליי מגווירק, אחד משני המנכ"לים החדשים של אורקל, בכנס בלאס וגאס, השבוע. צילום: באדיבות אורקל

מגווירק, שהצטרף לאורקל ב-2014, כשזו החלה לפנות לתחום הענן, אמר בהרצאת המפתח שלו כי "אנחנו מציעים את הביצועים הגבוהים ביותר בעלות הנמוכה ביותר ועם האבטחה הרבה ביותר. המטרה שלנו היא לא להיות טובים יותר ממתחרינו, אלא הכי טובים שאנחנו יכולים להיות".

הוא ציין את Bare Metal – שירות של אורקל, שמאפשר ללקוחות להריץ ביצועים גבוהים יותר, תוך רגישות לזמני השהייה (Latency), ועומסי עבודה מסורתיים על שרתים ייעודיים, כמו שהם היו עושים את זה בחצר הארגון (און-פרמיס). "כשעיצבנו את OCI ויצרנו את Bare Metal, התמקדנו באבטחה ובעלויות. חובה שתהיה לשירות הזה אבטחה ברמה הגבוהה ביותר, כי הוא מאפשר לארגונים לבנות על גביו אפליקציות. זה הכריח אותנו לחשיבה חדשה על אבטחה", הוסיף מגווירק. הוא הבטיח ש-"Bare Metal תמיד יהיה 'תושב מועדף' ב-OCI".

"אחת ההחלטות המוקדמות שלנו ביצירת Bare Metal ו-OCI הייתה לוודא שכל השרתים שלנו זמינים בכל אזורי הענן שלנו, ושהמחיר יהיה זהה בכל האזורים. אנחנו מאמינים שהגישה של ארגון למידע שלו לא צריכה להיות דבר יקר. שמנו דגש רב על אופטימיזציה של עלויות, על תשלום רק על מה שהארגון צריך ועל עבודה עם השותפים שלנו, כמו מיקרוסופט וגוגל. היכולת שלנו להתעצם ולפעול בהרבה אזורים פתחה לנו הרבה הזדמנויות. ב-OCI, אנחנו יכולים להביא את הפונקציונליות לכל סביבות הענן ולשלב בקלות שירותים אחרים", הוסיף.

מגווירק ציין לסיום כי "אנחנו ממציאים מחדש את OCI כל הזמן. לפעמים אי אפשר לראות את השיפורים האלה כי הם מאחורי הקלעים, אבל הם מביאים לענן טוב הרבה יותר. בסופו של דבר, הלקוחות יכולים לראות את הערך".

סיפורי לקוחות: אוויס, מריוט וטיקטוק

שני המנכ"לים החדשים שוחחו עם מנהלי לקוחות, שסיפרו ממקור ראשון על הניסיון שלהם עם פתרונות הענן וה-AI של אורקל. אחד מהם היה ראווי סימהאמבטה, סגן נשיא לחדשנות באוויס, ששמה דגש על חדשנות כבר הרבה שנים – לפני 50 שנה, חברת השכרת הרכב הטמיעה את מערכת ההזמנות מבוססת המחשוב הראשונה בעולם.

"הטכנולוגיה עומדת במרכז של כל מה שאנחנו עושים. היא משחקת תפקיד חשוב מאוד בביזנס שלנו", אמר סימהאמבטה. "אנחנו אחד הלקוחות הראשונים שהעלו את הדאטה שלהם לבסיס הנתונים של אורקל. בחרנו בה כי היא החברה הטובה ביותר בשוק. אנחנו משתמשים ביכולות שהיא מציעה בצורה אינטנסיבית כדי לשפר את הביזנס שלנו".

כללית, אמר, "הבינה המלאכותית היא זו שאפשרה את הפיכת הנתונים לנפט החדש. סוכני ה-AI מקצרים מאוד את הזמן עד לקבלת תובנות מהנתונים של הארגון, והבינה המלאכותית מאפשרת להם לעבוד בצורה הרבה יותר יעילה".

"כיום", ציין, "הבינה המלאכותית היא הטכנולוגיה המאפשרת. אבל זה דבר שמשתנה בכל פעם, ואני מניח שבעוד 10 שנים הטכנולוגיה המאפשרת תהיה הקוונטום, ואחר כך טכנולוגיות אחרות. ה-AI מקצרת מאוד את ציר הזמן של קבלת ההחלטות והוצאת המוצרים לשוק, ומגבירה את השליטה על הזמן. דברים שלקחו בעבר חמש שעות לוקחים כיום שתי דקות".

כנס Oracle AI World בלאס וגאס. צילום: באדיבות אורקל

רשת המלונות מריוט מעסיקה 800 אלף עובדים ב-143 מדינות. יש לה 9,000 נכסים, שרק את מיעוטם היא מנהלת. טיי ברילנד, סמנכ"ל תפעול ראשי במריוט, אמר כי "ה-AI לא מחליפה את העובדים בני האדם, אלא מקדמת את האנושות. אנחנו מטמיעים AI כדי לפשט את העבודה של עובדינו ושל הארגונים שמנהלים את הנכסים שלנו, לתת ללקוחות חוויה טובה יותר ולעשות את הכול הרבה יותר מהר. אנחנו משתמשים ב-AI כדי לעשות פחות, אבל לקבל אימפקט גדול יותר".

עוד סיפור לקוח שהוצג היה של טיקטוק, שאליסון קנה באחרונה את השליטה בה תמורת 14 מיליארד דולר. פאנגיי צ'ן, ראש תחום הנדסת תשתיות בבייטדאנס, החברה שייסדה את טיקטוק, אמר כי יש לרשת החברתית מעל מיליארד משתמשים, מהם מעל 170 מיליון בארצות הברית, וכי המשתמשים יוצרים כ-20 מיליון סרטונים ביום. "זה יוצר דרישה גבוהה לתשתיות ולקיבולת של הרשת", אמר. "אנחנו מפעילים כיום עשרות אלפי שרתים. זה דורש שותף איתן כמו אורקל. היא הייתה הראשונה לשחרר 100 גיגה-ביט של קשר מהיר, ואחר כך 400 גיגה. הצטרפנו לזה, וראינו 60% עלייה במספר המשתמשים החודשיים שלנו בארבע שנים. אנחנו נדרשים לתשתיות עם קיבולת מקסימלית, ואורקל סיפקה לנו את זה".