תוכן שיווקי
פריזה הטמיעה מערכת לניהול השירות במכללה האקדמית הדסה ירושלים
המערכת מאפשרת לאלפי המשתמשים במכללה לפתוח קריאה לשירות במייל - מהמחשב וגם מהטלפון החכם והטאבלט ● פרויקט ההטמעה ארך כחודשיים בלבד ● מנמ"ר המכללה האקדמית הדסה: "כדי לחסוך בעלויות, ובשל הצורך לספק שירות לאלפי משתמשים, בחרנו במערכת עם תהליך הטמעה קצר ופשוט; היפה והיעיל במערכת הוא שפותח הקריאה חושב שהוא מתכתב עם מרכז התמיכה במייל וכלל אינו מודע למערכת ה-CRM והתהליכים המורכבים המתבצעים בה מאחורי הקלעים"




