איטרניטי מובילה פרויקט דאטה Agentic AI מתקדם ב'תמורה סוכנות לביטוח'

איטרניטי (Eternity) מקבוצת אמן (Aman) נבחרה להוביל פרויקט דאטה אסטרטגי עבור תמורה סוכנות לביטוח, שמטרתו ליצור מקור נתונים אחיד שישמש בסיס לקבלת החלטות מהירה ומבוססת מידע בכל דרגי ההנהלה.

תמורה סוכנות לביטוח, מבית כלל ביטוח, פועלת במגוון תחומים כולל ביטוחי חיים, בריאות, פנסיה, פיננסים וביטוח אלמנטרי. הסוכנות מנהלת מערך מכירות ותפעול רחב, עם מאות אלפי פוליסות פעילות, ומספקת פתרונות חכמים לעובדים בארגונים, תוך שימוש בכלים ייחודיים להתאמה אופטימלית של תיקים פנסיוניים לצרכים האישיים של העובד. על רקע היקפי הפעילות והצורך בקבלת החלטות מהירה בשטח ובהנהלה, עלה הצורך לאחד את הנתונים ולהנגיש אותם בצורה פשוטה ועדכנית לכלל הדרגים.

הנהלת הסוכנות זיהתה את הצורך ביצירת "אמת ארגונית" אחת, שתאפשר שקיפות מלאה על מכירות, עמלות ורווחיות, ייעול ניהול התפעול והנגשה של נתונים בזמן אמת. למרות שבארגון כבר הייתה קיימת מערכת BI, התברר שקיים קושי להתאים אותה לדרישות העכשוויות של המשתמשים העסקיים, והיא לא תמכה בצורה טבעית בעבודה מהמובייל. לפני הפרויקט, המידע היה מפוזר במספר מערכות, קבצים ודוחות נקודתיים, מה שהקשה על תחקור מהיר, ניתוח יעיל וקבלת החלטות אחידה.

כדי לתת מענה לפערים הללו ולהקים תשתית שתאפשר ניהול נתונים אחוד ונגיש, הפרויקט החל בגיבוש אסטרטגיית דאטה כוללת, שכללה את מיפוי הצרכים העסקיים, בחירת תשתיות מתקדמות, הקמת צוותי עבודה משותפים ותכנון מפת דרכים ליישום. בהמשך, הקימה איטרניטי את פלטפורמת הדאטה הארגונית, שמבוססת על Microsoft Fabric ו-Power BI. הפלטפורמה מרכזת את כלל הנתונים הארגוניים, יוצרת שכבה סמנטית אחידה ומנגישה את המידע באמצעות מערך דשבורדים מתקדם.

קפיצת מדרגה בניהול, שיתוף ופעולה עם נתונים בתמורה

מעבר ליישום טכנולוגי מתקדם, הפרויקט הוביל לקפיצת מדרגה באופן שבו תמורה מנהלת, משתפת ופועלת עם נתונים: סטנדרט אחיד, זמינות גבוהה ותובנות בזמן אמת לכל הדרגים. השילוב בין תשתית דאטה מודרנית לבין אימוץ ארגוני בפועל יצר השפעה עסקית מיידית – כפי שעולה מדברי מובילי המהלך משני הצדדים.

אריאל עוז, CTO, קבוצת אמן: "המהלך בתמורה בוצע עבור העצמת תרבות טכנולוגית ארגונית. המטרה שלנו הייתה להפוך את הדאטה לכלי עבודה יומיומי של ההנהלה והשטח, ולא למשהו ששמור לאנשי דאטה בלבד".

חיים הרשקו-יבור, CIO תמורה סוכנות לביטוח: "הקמת פלטפורמת הדאטה יצרה אצלנו שקיפות ושליטה שלא היו קיימות בעבר. מעבר לקבלת החלטות על בסיס נתונים בזמן אמת, מטרת המהלך היא לייצר תשתית עבור Agentic AI, כך שהמשתמשים העסקיים יוכלו לתשאל את המידע בצורה עצמאית ולקבל תובנות בצורה מהירה ונגישה".

איטרניטי מתמחה בפרויקטים ובמתן מגוון שירותים בתחומי ה-Data, BI ואנליטיקה, בדגש על טכנולוגיות מתקדמות ופתרונות יצירתיים אשר מקנים לארגונים ערך עסקי משמעותי. פעילות החברה מבוססת על צוות המונה כ-800 מומחים מיומנים וכולל Data Engineers, DEVOPS, מנתחי מערכות דאטה, ארכיטקטים ומפתחים. בעזרת הצוות המיומן, איטרניטי מציעה מעטפת נרחבת של פתרונות עסקיים בעולם מדע הנתונים: משלב בניית אסטרטגיה מבוססת נתונים, האפיון, הפיתוח וההדרכה ועד שלב ההטמעה. זאת לצד פעילות ענפה בתחומי הליבה של הקבוצה בעולמות ה-Big Data, BI, אנליטיקה, Machine Learning, Deep Learning, AI ועוד.