מדברים עם אנשי נוטניקס: טליה צרפתי סטריט, מנהלת מכירות ללקוחות אסטרטגיים

טליה, ספרי לנו קצת על עצמך ועל המסלול המקצועי שלך.

"אני נשואה למרקו ואמא לאייל וליה. אני מנהלת מכירות ללקוחות אסטרטגיים בנוטניקס, ונמצאת בארגון כבר כמעט שבע שנים. לפני שהגעתי לכאן, צברתי ניסיון של כ-14 שנים בתפקידי ניהול בכירים בקבוצת מלם תים (Malam Team) בתחומי ה-IT והשירותים העסקיים. בזמני הפנוי אני מקפידה ליהנות מהחיים. בילויים, אוכל טוב ופעילות ספורטיבית מכל הסוגים".

מה הם תחומי האחריות שלך במסגרת התפקיד?

"אני מובילה את הפעילות מול הלקוחות האסטרטגיים שלנו, עם התמחות ייחודית בפרויקטים מורכבים בתעשיות הביטחוניות. התפקיד שלי כולל בניית מערכות יחסים ארוכות טווח המבוססות על אמון, זיהוי הזדמנויות עסקיות והובלת עסקאות רחבות היקף מקצה לקצה. אני עובדת בסינרגיה מלאה עם הצוותים הטכנולוגיים שלנו, השותפים העסקיים וההנהלות הבכירות אצל הלקוחות, במטרה לייצר ערך אמיתי ולהוביל מהלכי טרנספורמציה דיגיטלית משמעותיים".

כיצד תסכמי את ההישגים שלך בשנה האחרונה?

"השנה החולפת עמדה בסימן העמקת הקשרים עם הלקוחות הגדולים ביותר שלנו. הובלתי מספר מהלכים אסטרטגיים, בעיקר בתעשיות הביטחוניות, שבהם הצלחנו לחזק את המיצוב של נוטניקס כשותף אסטרטגי ולא רק כספקית טכנולוגיה. התקדמנו בפרויקטים מורכבים במיוחד ויצרנו תשתית איתנה להמשך התרחבות עסקית משמעותית בשנים הקרובות".

בתור מנהלת לקוחות אסטרטגיים, מהו הטיפ שלך לשימוש חכם ב-AI?

"הטיפ המרכזי שלי הוא להסתכל על ה-AI ככלי שמחדד את החשיבה האנושית ולא מחליף אותה. אני נעזרת בו לניתוח מידע, הכנה לפגישות ודיוק מסרים שיווקיים, אבל תמיד זוכרת, שהערך המוסף שאנחנו מביאים ללקוח מבוסס על הניסיון שנצבר בשטח והיכולת לקרוא את המפה העסקית המורכבת".

ספרי לנו על אתגר או משבר שחווית בעבודה וכיצד התגברת עליו.

אחד האתגרים המשמעותיים שחווינו לאחרונה בעבודה מול התעשיות הביטחוניות היה ההתמודדות עם עליות חדות במחירי החומרה בעולם. כחברת תוכנה, המצב הזה יצר פער בין התקציבים המקוריים של הלקוחות לבין עלויות היישום בפועל, מה שהעמיד פרויקטים בסיכון. פתרנו זאת באמצעות חשיבה יצירתית וגמישות: בנינו יחד עם הלקוחות מודלים מדורגים, ביצענו אופטימיזציה מחודשת לתכנון, והדגשנו את היתרון של פתרונות התוכנה שלנו שמאפשרים חיסכון ויעילות לאורך זמן. ההתמודדות הזו לא רק הצילה את הפרויקטים, אלא חיזקה את האמון מול הלקוחות ומיצבה אותנו כשותף שיודע לנווט בהצלחה גם במציאות משתנה".

מוזמנים להירשם כאן לכנס השנתי של נוטניקס, שיתקיים ב-21.6 באווניו, קריית שדה התעופה.