אייל זילברמן, נשיא קווליטסט: "השוק הבין כי לא ניתן להשיק אפליקציית מובייל ללא CrowdTesting"

"בדיקות המונים (CrowdTesting) יכול לחסוך מעל 80% מעלות הבדיקות ומאפשר בדיקה בתנאים אמיתיים ועם משתמשים אמיתיים".
מה זה בעצם בדיקות המונים (CrowdTesting)?
CrowdTesting הינו הטרנד החם בעולם בתחום הבדיקות. שימוש בקהילה לצורך בדיקות מאפשר לך לארגונים לעשות שימוש בקהילת בודקים בארץ ובעולם לצורך השגת תוצאות טובות יותר, מהירות יותר ויעילות יותר.
הרעיון הוא לעשות שימוש באנשים מחוץ לארגון, שהם למעשה "המשתמשים האמיתיים". אותם בודקים מדמים בצורה מלאה משתמשים אמיתיים בחמישה אספקטים מרכזיים:
1.    מכשירים לא סטריליים – הם עושים שימוש במכשירים האישיים שלהם, שבניגוד למכשירים הנמצאים בסביבת הפיתוח והבדיקות מכילים אפליקציות אחרות וסביבת עבודה אמיתית.
2.    מגוון מכשירים – בדיקות על סוגי מכשירים שונים ומערכות הפעלה שונות
3.    זוויות ראייה שונות –לבודקים הפנימיים אין זווית ראייה אמיתית שכן הם מכירים כבר את האפליקציה מה שמונע מהם לראות המערכת מזווית ראייה של משתמש אמיתי
4.    משתני סביבה – איתור תקלות בקרב מפעילים ספציפיים ומאזורים בהם, לדוגמא, רמת הקליטה נמוכה יותר
5.    שפה – בדיקות בשפות שונות (הן ברמת שפת מערכת והן ברמת מערכת הפעלה).

מעבר לפן האיכותי, מהם היתרונות הנוספים של בדיקות המונים?
חברות שעברו כבר לבדיקות המונים נהנות ממהירות התגובה. סבב בדיקות נמשך בין 3-5 ימים במהלכם מדווחות תקלות ישירות לצוותי הפיתוח. המשמעות היא שבניגוד לסבבי בדיקות פנימיים הנמשכים שבועות, השימוש בקהילה מאפשר השגת תוצאות תוך ימים ספורים בלבד וקיצור זמני הפיתוח.
מה הם היתרונות בעבודה עם קווליטסט?
לקווליטסט גישה ושיתופי פעולה עם מעל 40 פלטפורמות שונות בישראל ובעולם ומעל 2.5 מ' בודקים. אנו משתפים פעולה עם Applause (לשעבר uTest) ולאחרונה התחלנו בשיתוף פעולה ייחודי עם xPlace המאפשרת לנו גישה לאלפי בודקי Crowd בישראל. אנו לא מגבילים את עצמנו בפלטפורמה אחת ומתאימים את הפלטפורמות בהם אנו עושים שימוש לדרישות הספציפיות של הלקוח. לדוגמא: הצלחנו להעמיד ללקוח מסוים בודקים בעלי ידע בשוק ההון ואופציות בינריות ועבור לקוח אחר בודקים ממדינה מסוימת עם כרטיס סים הפועל על רשת ספציפית.

כל פרויקט מנוהל ע"י מנהל פרויקט מוסמך ישראלי. אנו לוקחים אחריות מלאה (Managed CrowdTesting) על כל שלבי התהליך – מהכנת תכנית בדיקות, מיון וגיוס בודקי ה-Crowd, בקרה על התוצרים ועד סינון התקלות והזנה למערכות ניהול התקלות של הלקוח. הלקוח מקבל רשימה תקלות אמיתית ומסוננת ולא צריך להתעסק בכל ההיבטים הלוגיסטיים.

הקמנו מערכת ייחודית לסינון בודקי Crowd המבוססת על פידבק שהגיע מלקוחות אחרים ומבטיח כי הבודקים המוקצים הם מיומנים ומנוסים.
לבסוף, הקמנו פתרון ייחודי הנקרא Private CrowdTesting ומאפשר לעשות שימוש בבודקי Crowd קבועים ומיועד לבדיקת מערכות מורכבות הדורשות משתמשים מנוסים.
לאילו סוגי לקוחות מתאים השירות?
פתרונות בדיקות ההמונים מופעל על ידינו כבר מעל 4 שנים. עד לאחרונה, הפתרון הוצע בעיקר בארה"ב ואירופה לעשרות לקוחות שונים בתחום הבנקאות, התעשייה והמסחר, היי-טק ועוד. מתחילת השנה הפעלנו הפתרון כבר למעל 20 ארגונים בישראל בהצלחה רבה, ביניהם בנק גדול, חברות היי-טק וגופי מדיה. אנו צופים להגיע למעל 100 לקוחות בשנה הקרובה.

המחיר הינו נמוך משמעותית ממחיר ביצוע בדיקות פנימיות. יש לנו מספר חבילות המתחילות במאות דולרים בודדים לסבב בדיקות שלם.
אחד הלקוחות הגדולים שלנו באנגליה ביצע אנליזה של עלות מציאת תקלה וגילה כי תקלה שנמצאה ע"י צוות הבדיקות הפנימי שלו עולה מעל 250 דולר בעוד שעלות מציאת התקלה באמצעות CrowdTesting ירדה למתחת ל-50 דולר לתקלה, דהיינו מדובר בחיסכון של מעל 80% בעלות הבדיקות.
איך מקבלים עוד פרטים?
הקמנו דף ראשוני בעברית בכתובת CrowdTest.co.il