‏IFN העלתה לאוויר מערכת ארכיון וניהול מסמכים מתקדמת בלשכה המשפטית של חברת הביטוח שומרה

חברת IFN מקבוצת יעל העלתה לאוויר מערכת ארכיון וניהול מסמכים ממוחשבת במחלקה המשפטית של חברת הביטוח שומרה. המערכת תהווה פתרון לניהול המידע במחלקה המשפטית תוך ייעול התהליכים העסקיים במחלקה.

יצוין כי המערכת שהוקמה מבוססת על תשתית IBM FileNet Content Manager – מערכת לניהול תוכן ארגוני, הכוללת מודול Workflow בסיסי לניהול תהליכים עבודה וסבבי אישורים למסמכים. ממשק המשתמש, IBM Content Navigator, הינו ממשק ווב מתקדם וחדשני (קיים בעברית ובעוד עשרות שפות), שמאפשר הגדרת שולחן עבודה משותף לקבוצות, ניהול הרשאות מתקדם, העברת מידע בין משתמשים והגדרת תהליכים למסמכים. קיימת גם תמיכה לגישת משתמשים במובייל, כולל אפליקציות לאנדרואיד (Android) ול-iOS. המערכת שהוקמה תאפשר גם עבודה מיישומי Microsoft Office בעזרת מודול IBM Office Integration וכן חיפוש טקסט חופשי במסמכים טקסטואליים, או כאלה שעברו OCR, בעזרת מנוע חיפוש טקסטואלי מובנה במוצר FileNet.

עופר חן, סמנכ"ל מערכות מידע בשומרה, אמר כי "מערכת ניהול המסמכים שהוקמה במחלקה המשפטית בשומרה הינה שלב ראשון בהקמת ארכיונים מקומיים המנוהלים על ידי המשתמש. גישה זו תאפשר ניהול ממוכן של מסמכים רגישים ומסמכים שאינם מובנים בגמישות וביעילות, תוך הפחתת העומס מיחידת הסריקה והמפתוח".

לדברי משה יבניאל, משנה למנכ"ל IFN, "שומרה היא לקוח ותיק ושותף עסקי שלנו. תשתיות הסריקה, ניהול המסמכים והממשקים למערכות התפעוליות מבוססות פתרונות של IFN. יישום הטכנולוגיה החדישה של יבמ בשומרה יאפשר פיתוח מקומי מהיר של ארכיונים נוספים, שילוב OCR ותשתית ליישום תהליכים עסקיים לשיפור השירות ללקוחות ולסוכנים".