מכבי ופוינטס משפרות את שירותי הבריאות לילדים בקהילה

מכבי שירותי בריאות זכתה בפרס היוקרתי IT Awards בתחרות מצטייני המחשוב של אנשים ומחשבים, על פרויקט "התפתחות הילד – ניתוח ומדידה", שנעשה בשיתוף פעולה עם פוינטס. מדובר ביוזמה חדשנית שמובילה מכבי לצמצום פערים, שיפור הנגישות וחיזוק מערך שירותי התפתחות הילד בקהילה.

במסגרת הפרויקט, צוותי מכבי ופוינטס פיתחו כלי תכנוני מתקדם, המבוסס על ניתוח נתונים גיאוגרפי ותחזיות ביקוש עתידיות. חטיבת הטכנולוגיות במכבי הייתה שותפה מובילה בגיבוש הרעיון ובבניית האלגוריתם, באיתור ובאינטגרציה של מקורות המידע מתוך מערכות הארגון, ובהקמת בסיס הנתונים שעליו נשען המודל. הכלי מאפשר לאתר בזמן אמת פערים בשירותים הקיימים, לבצע אופטימיזציה של משאבים ולתכנן קדימה פתיחת מרכזים חדשים על בסיס צרכי האוכלוסייה.

מעבר ליכולת הניתוח והתכנון, הפרויקט מעניק בידי מקבלי ההחלטות במכבי כלים מעשיים להתמודדות עם אתגרי המחר – מצמצום זמני המתנה, דרך חיזוי עומסים עתידיים ועד להתאמת השירותים באזורים שבהם קיים צורך ממשי. כל זאת תוך ניהול מקצועי של הפרויקט על ידי חטיבת הטכנולוגיות של מכבי, ששילבה בין ידע טכנולוגי מתקדם להבנה עמוקה של מערכות הבריאות. השילוב של אנליטיקה מרחבית מתקדמת עם הבנה מערכתית של שירותי הבריאות מבטיח מענה איכותי ויעיל יותר למשפחות, תוך שיפור מתמיד של התהליכים הקיימים.

המערכת שמאפשרת לתת את השירותים לאזורים שהנגישות אליהם קשה

אחד המרכיבים המרכזיים בפרויקט הוא השימוש במערכות מידע גיאוגרפיות (GIS), שמאפשרות לנתח ולמפות את פריסת השירותים הקיימים, ולזהות אזורים עם פערי נגישות. באמצעות מערכות ה-GIS ניתן לשלב שכבות מידע מרובות – כגון נתוני אוכלוסייה, תחבורה ציבורית ומיקומי מרפאות – ולבצע הדמיות שמסייעות למקבלי ההחלטות להקצות משאבים באופן יעיל יותר. יכולות אלה מאפשרות תכנון מדויק יותר של הרחבת השירותים, תוך שיפור הזמינות למטופלים וצמצום זמני ההמתנה.

הזכייה בפרס היוקרתי מהווה הוכחה נוספת למחויבותה של מכבי שירותי בריאות לחדשנות, לדיוק תכנוני ולהובלת שינוי מערכתי – כל זאת למען שיפור מתמיד בשירות לחברים ולמשפחותיהם.

"חדשנות בקנה מידה לאומי"

גלי עטר, מנהלת המחלקה לשירותי התפתחות הילד במכבי שירותי בריאות, אמרה כי "הפרויקט נולד מתוך צורך אמיתי לזהות מראש פערים עתידיים בפריסת שירותי התפתחות הילד, נוכח העלייה המתמדת בשיעור הילדים עם צרכים התפתחותיים. בשילוב בין מערכות הנתונים של מכבי למידע גיאוגרפי ותחזיות צריכה הצלחנו לפתח כלי ייחודי, שמבוסס על מודלים סטטיסטיים מתקדמים".

היא ציינה כי "מדובר בחדשנות בקנה מידה לאומי, שמאפשרת לנו להיערך מראש, לתכנן בצורה מדויקת יותר, ולהבטיח שכל ילד יקבל את השירות הנכון, במקום ובזמן הנכון. זוהי דוגמה מובהקת לדרך בה נתונים יכולים לשפר חיים בפועל."

יפית בן חיים, מנכ"לית פוינטס, ודין דנינו, יועצת בחברה, אמרו כי "אנחנו, בפוינטס, גאים להיות שותפים בפרויקט חשוב כל כך, שממחיש את הכוח של ניתוח נתונים מרחבי מתקדם בשיפור שירותי בריאות. שיתוף הפעולה עם מכבי אפשר לנו לפתח פתרון שמסייע בקבלת החלטות אסטרטגיות ומביא ערך משמעותי לציבור."