ציון השפעת לקוח

ככל שאנחנו מתקדמים לעומק העידן הנוכחי, אנו לומדים שהמדדים כיום מודדים התנהגות ולא ערך ● האתגר של צוותי המוצר כיום הוא המעבר ממדידת שימוש למדידת השפעה