פלאפון

טאבלט - במרכז התביעה של לקוח נגד פלאפון. צילום אילוסטרציה: אימג'בנק

פסק דין: פלאפון תפצה לקוח ששילם על מכשירים שקיבל "במתנה"

החברה הבטיחה ללקוח סמארטפון וטאבלט ללא תשלום - ובפועל חייבה אותו עליהם ● בית המשפט פסק לטובתו פיצוי של 25 אלף שקלים "כמדיניות שמבהירה את גודל הסלידה מהמעשה"

מותג מוזל. PMobile

פלאפון ובאג השיקו את המותג PMobile

החברות יציעו במסגרתו חבילות זולות, במחירים של החל מ-29 שקלים לחודש - למשך שנה

ברק לוי, יו"ר ועד עובדי פלאפון

"אנחנו הדור החדש של הוועדים"

"נשנה את השיטה ונחזור לזמנים שבהם הסולידריות הייתה דבר מעשי, יומיומי, חלק מהתרבות - גם בחברות הסלולר וההיי-טק", אמר ברק לוי, יו"ר הוועד של פלאפון - החברה שעובדיה החלו את גל ההתאגדויות בענף

רן גוראון, מנכ"ל פלאפון. צילום: נחמה אלמוג

בעקבות השריפה: פלאפון מציעה הטבות ללקוחות

החברה מאפשרת ללקוחות לבחור באחד משלושה סוגי פיצוי ● במועצה לצרכנות טוענים כי לא מדובר בפיצוי מספק

פלאפון

זה לא נגמר: לקוחות רבים בפלאפון עדיין חווים שיבושים

כמעט יממה וחצי אחרי התקלה הגדולה והשירות של החברה עדיין לא חזר לפעול באופן מלא ● ההנהלה התכנסה לדון בפיצוי שיינתן ללקוחות, אולם טרם פורסמה ההחלטה

רן גוראון, מנכ"ל פלאפון. צילום: נחמה אלמוג

מנכ"ל פלאפון: "תיקון התקלה – בתוך 24 שעות"

"לאחר קרות התקלה הפעלנו נוהל DRP והחזרנו את השירות למרבית הלקוחות בזמן סביר", טען רן גוראון בתדרוך עיתונאים ● הוא ציין כי התקלה פגעה ב-50% מלקוחות החברה והבטיח להם פיצוי

מיקי ברקאי, יועץ מערכות תקשורת

"מוזר שתקלה יחידה גורמת לשיבושים כל כך חמורים"

"צריך לחקור האם המהלכים של פלאפון לטיפול בתקלה היו נכונים - ומי שצריך לעשות זאת הוא לא זה שתכנן את הרשת", כך אומר מיקי ברקאי, יועץ מערכות תקשורת, בראיון לאנשים ומחשבים

אירועים קרובים