הודו

בתחילה הוקמה תשתית מיחשוב כוללת, שמבוססת על מערך איחסון של EMC ומערכי שרתי בלייד של דל בסביבת מיקרוסופט, והוטמע פתרון גיבוי מרכזי משולב דל וסימנטק ● לאחר מכן בוצעו הרצה ובדיקות של התשתית המוצעת, ובסיומן שונע הציוד להודו, שם הוטמן בחוות שרתים של חברה שריסקו שכרה

הממשלה ההודית מנהלת בימים אלה משא ומתן עם RIM, ומאיימת שאם הוא לא יעלה יפה עד סוף ינואר - תחסום את השימוש במכשירים, משיקולי אבטחה ● לדברי השר ההודי לביטחון פנים, "אנחנו מנסים למצוא פתרונות שיתנו מענה לאינטרסים של כולם, אולם זה יכול לקחת זמן, משום שמדובר בטכנולוגיה חדשה"

לפי חברת המחקר אוורסט, ב-2010 ירשמו מרכזי השירות והתמיכה בפיליפינים הכנסות של 5.7 מיליארד דולרים עבור שירותים הניתנים לחברות בארצות הברית, אירופה ואוסטרליה, בעוד שההכנסות של מרכזי השירות בהודו יעמדו על כ-5.5 מיליארד דולרים ● לפי אוורסט, הסיבה להצלחה הגדולה של מרכזי השירות בפיליפינים פשוטה מאוד: דחיפה חזקה של הממשלה וכמות גדולה של בוגרי מכללות שמדברים אנגלית באופן שוטף

השלטונות ההודיים הגיעו להסכם זמני, המאפשר את המשך שירותי המסנג'ר של בלקברי במדינה, ומעניק לרשויות גישה ויירוט חוקיים של נתונים ברשת בלקברי - כך מסר משרד הפנים בניו-דלהי ● RIM הבטיחה להודו למצוא פתרון עד 31 בינואר 2011, שיספק גישה קבועה לנתונים ● הודו מפנה דרישות דומות לגוגל וסקייפ

השלטונות במדינה אינם רוצים להסתמך על טכנולוגיות מערביות וחוששים מרמת אבטחת המידע שלהן ● המהלך הוא חלק מהידוק הפיקוח של המדינה על תעבורת התקשורת באינטרנט ובסלולר, כצעד מנע נגד מתנגדי משטר וארגוני טרור

ג'י. קיי. פילאי, השר לביטחון פנים בממשלת הודו, מסר כי נשלחו הודעות לחברות גוגל וסקייפ בדרישה להקים שרתים בהודו ולהעניק לרשויות האכיפה גישה לתעבורת אינטרנט שיכולה לשמש מורדים ● דוברת גוגל בהודו טענה, כי החברה לא קיבלה עדיין דרישה כזו ● "כשתתקבל דרישה נבדוק אותה ונגיב עליה", מסרה הדוברת ● אנליסטים העריכו, כי העובדה שגוגל וסקייפ קיבלו דרישות כאלה יכולה לסייע ל-RIM, שעד כה נאלצה להתמודד לבדה עם דרישות כאלה

בעקבות המגעים שניהלו אנשי RIM עם הרשויות בהודו יוכלו משתמשי בלקברי להוסיף וליהנות, לפי שעה, מדואר אלקטרוני ומסרים מיידיים ● "איננו יכולים למסור פרטים חסויים ביחס למגעים המתנהלים עם הרשויות, אך אנו מבטיחים הן ללקוחות בהודו, והן לממשלת הודו, כי אנו מעניקים רמה אחידה של גישה לרשויות החוק בכל העולם, ואיננו חותמים על הסכמים מיוחדים עם מדינות מסוימות", נמסר מחברת RIM

לאחר שההמשלה ההודית איימה להפסיק את שירותי הבלקברי במדינה, הבטיחה RIM להציע במדינה מספר פתרונות למסרים מיידיים ולדואר ארגוני ● רוברט קראו, סגן נשיא ב-RIM, הביע אופטימיות שהחברה תפתור את החששות של הודו, ואמר, כי "זהו הצעד הראשון במסע ארוך" ● ממשרד התקשורת ההודי נמסר, לעומת זאת, כי הפגישה לא הניבה תוצאות חד-משמעיות