משרד התקשורת

לקוחות שיש להם הסכם עם חברת הסלולר ומבקשים לעבור לחברה אחרת יהיו פטורים מקנס יציאה, אולם יחויבו בתשלום של 8% מהחשבון החודשי הממוצע כפול מספר החודשים שנותרו למנוי בתקופת ההתחייבות לחברה ● כמו כן, החברות הסלולריות תחויבנה לאפשר למנוי שביקש לעזוב את החברה לפרוע את התשלומים שנותרו לו באמצעות עסקת אשראי עם פריסה לתשלומים, ולא בדרך של פירעון מיידי

על פי המשרד, אדם היוזם שיחה לחו"ל מתקשה להבחין בין מספור נייח לנייד ביעדים בינלאומיים; בשל כך, קיימת עמימות לגבי התעריף אותו ישלם הצרכן בהתקשרות ליעד נייד לעומת יעד נייח בחו"ל ● שר התקשורת, משה כחלון: "אין סיבה שבזמן שעלויות השיחה הלכו ופחתו בצורה ניכרת, המחיר שהצרכן משלם נותר גבוה כל כך"

דמי הקישוריות ירדו בכ-70% - מ-25 אגורות לדקה ל-7.3 אגורות ● התעריף המרבי להשלמת שליחת הודעות SMS קטן מ-0.0285 שקלים ל-0.0019 שקלים ● לפי חישובי משרד התקשורת, צעדים אלה, ביחד עם צעדים נוספים שבהם נקט המשרד, עשויים לחסוך למשק כמיליארד שקלים בשנה

החברות החליטו להקדים את משרד התקשורת, שהודיע כי יאמץ את הצעת החוק של ח"כ מאיר שטרית בנוגע לחיוב חברות הסלולר לאפשר ללקוחות להגביל את סכום החשבון החודשי שלהם ● במידה והמנוי מסיים את מכסת הדקות, הודעות ה-SMS או חבילת הגלישה - הוא נחסם ואינו יכול להוציא עוד שיחות, למעט שיחות למספרי חירום, או לשלוח הודעות, אבל הוא יכול לקבל שיחות והודעות

משטרת ישראל הודיעה לאחרונה למשרד התקשורת כי היא נערכת לקבל ולשלוח מסרונים, באמצעות מערכת חדישה שבכוונתה להטמיע במוקדיה, ובכך לתקשר עם אנשים בעלי לקות שמיעה ● המשרד שוקל להורות לחברות התקשורת אשר מספקות שירות העברת מסרונים, לאפשר גישה לשירותי החירום הציבוריים גם באמצעות SMS, וזאת בהתאם להוראה ברישיונן ● מנכ"ל משרד התקשורת, עדן בר טל: "זהו מהלך קל ופשוט, והטכנולוגיה מאפשרת לנו להקל בצורה דרמטית על אוכלוסייה שלמה"

על פי ההוראות החדשות של המשרד יחוייבו החברות להציע למנויים לפחות חמישה "סלים מוגבלים", במקביל לסלים הנפוצים, אשר יאפשרו למנוי לקבוע מראש את התשלום החודשי המרבי עבור השירותים ● לאחר ניצול 75% מיתרת האשראי שנקבעה, יקבל הלקוח מהחברה התראה באמצעות SMS, והודעה שנייה באותה דרך לאחר ניצול 95% מהאשראי ● שר התקשורת, משה כחלון, "החלטה חשובה זו תאפשר לצרכן לצרוך שירותים בצורה נבונה ומתוכננת, ולשלוט בהוצאותיו"

על פי תיקון לרישיון ספקיות האינטרנט, הלקוחות יוכלו להתנייד מספק אחד לשני במשך חצי שנה ללא תשלום לספק שאותו עזבו ● בנוסף, יהיה על החברות לספק לו שירות "עקוב אחריי" בחינם לתיבה החדשה, למשך חצי שנה ● שר התקשורת, משה כחלון: "הסרנו חסם נוסף המעכב את התחרות בשוק האינטרנט ואת המעבר החופשי של ציבור הלקוחות"

ההליך יועבר להתדיינות משפטית רגילה ● עד אז, התעריפים יירדו ● גורמים בענף מעריכים, כי לו היה נעתר בית המשפט העליון לעתירה, היו חברות הסלולר עשויות להרוויח כ-80 מיליון שקלים בכל חודש בו הייתה נדחית כניסת התעריפים החדשים לתוקף